Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Banky se v naší zemi přetahují o klienty

Podnikáte a rozhodujete se kterou banku oslovit ohledně úvěru či finančního poradenství a podobně? Vaše rozhodování asi nebude úplně jednoduché. Bank na našem území přibývá, konkurence roste a není divu, že se jednotlivé banky předhánějí v nabídce poskytovaných služeb. Co je lepší vybrat si větší banku s tradicí nebo některou z nízkonákladových bank, které nabízejí účty zdarma, flexibilnější přístup a další výhody?

Banky se v naší zemi přetahují o klienty.jpg
Datum článku: 06. 02. 2015

Zavedené banky už nemají neochvějnou jistotu neporazitelnosti

Velké a zavedené bankovní instituce v poslední době zjišťují, že stále více se musí zajímat, přizpůsobovat se a reagovat na potřeby svých klientů pokud o ně nechtějí přijít. Sázet s neochvějnou jistotou pouze na tradici svého jména a zavedené klienty by se nemuselo vždy zcela vyplatit.

I zavedené bankovní domy velmi dobře vědí, že konkurence v podobě nízkonákladových bank stále roste a je potřeba zůstávat ve střehu a klienty si hýčkat, aby neodcházeli ke konkurenci, ale naopak aby přicházeli noví.

Hlavním trendem dnešní doby, který klienty láká, jsou běžné účty zdarma, služby bez poplatků a podobně a tomu se snaží přizpůsobit i velké banky a proto přicházejí s novinkami.
Na bezplatný účet ekonto Smart, láká od loňského roku své klienty Raiffeisenbank. Když klient dává na účet alespoň 15 000 Kč měsíčně a k tomu provede tři odchozí transakce nebo platby kartou, má účet zdarma. Podobný kalibr nasadila do boje o zákazníka také UniCredit Bank má Ukonto a jedinou podmínkou u tohoto produktu je splnění jedné příchozí platby ve výši 12 000 Kč. Když je podmínka dodržena dostane zákazník záruku, že poplatkové zvýhodnění bude trvat po dobu 10 let.

Od letošního ledna přichází s novinkou i GE Many Bank, která nabízí běžný účet Genius bene plus a tento účet je zcela zdarma tehdy, když na účet měsíčně přijde alespoň 10 000 Kč. A ještě navíc tomu, kdo v obchodě zaplatí debetní kartou 5000 Kč za měsíc má k účtu zdarma navíc vyplaceno v onom měsíci 50 Kč, což za rok může vynést až 600 Kč.

Jak je z uvedeného vidět velké banky si změny a tlak uvědomují a snaží se mu čelit. I přes uvedené změny je mnoho klientů kteří odcházejí od velkýc bank k těm menším. V loňském roce to podle průzkumu bylo až 1,8 milionu klientů.

Čím přitahují nízkonákladové banky
K nízkonákladovým bankám patří například Air Bank, mBank, Sberbank a další. Co do těchto bank klienty láká? Podle vyjádření mluvčího Air Bank, Vladimíra Komjati „To co zákazníci oceňují, snad ještě více než výhodnější a srozumitelnější nabídku služeb, je flexibilní a férové jednání a chování. Mluvíme s klientem na rovinu a snažíme se od něj získat zpětnou vazbu, která nám následně pomůže vylepšit současné služby.“

Menší banky se nedostatku klientů nebojí. Bankovní sektor se začal radikálně měnit a změny budou pokračovat i v letech následujících. Příčinou těchto změn je digitalizace a tlak na snižování poplatků, což je vývoj zcela přirozený. Je třeba, ale podotknout, že se mění i samotní klienti. Kteří dnes již dobře vědí, že si mohou svou banku vybírat. Mají možnost porovnávat a to také činní. Proto menší banky sází na individuální přístup, komorní prostředí a pružnou reakci na požadavky zákazníka.
Například Equa Bank má běžný účet zcela zdarma není zde žádná podmínka. Klienti mohou využívat všechny služby na které jsou u běžného účtu zvyklí zcela zdarma včetně neomezeného výběru ze všech bankomatů na území našeho státu.

Závěrem tedy lze říci, že možnosti ve výběru banky jsou velké a budou se dále rozrůstat. Je dobré výběr neuspěchat. Informovat se o podmínkách a produktech.jednotlivých bank a jak je vidět, vždy zde zůstane možnost změny. Situace, kdy do jedné banky chodilo několik generací již není zcela běžnou, na druhou stranu, tradice a dobré jméno mají i dnes svoji hodnotu.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

UniCredit Bank i nadále v problémech. Právník nemusí být právník. Bez dokladů nelze volit

UniCredit Bank i nadále v problémech. Právník nemusí být právník. Bez dokladů nelze volit

Datum článku: 16. 10. 2017

Ani v bance nevyřeší problémy vždy obratem. I ve sféře paragrafů je důležité dávat si pozor, informovat se…

Více informací
V UniCredit Bank už třetí den přes internet nic nevyřídíte

V UniCredit Bank už třetí den přes internet nic nevyřídíte

Datum článku: 11. 10. 2017

Vyřizování důležitých věcí prostřednictvím moderní techniky je dnes stále běžnější záležitostí, ale jak…

Více informací
Dočasné osvobození nevidomých podnikatelů od EET se má projednávat 11. října

Dočasné osvobození nevidomých podnikatelů od EET se má projednávat 11. října

Datum článku: 06. 10. 2017

Život nevidomých podnikatelů je dost složitý sám o sobě, a když do něho vstoupí ještě komplikace…

Více informací
Banky myslí i na klienty ze školních lavic příspěvkem nebo originální platební kartou

Banky myslí i na klienty ze školních lavic příspěvkem nebo originální platební kartou

Datum článku: 03. 10. 2017

Správné zacházení s penězi a podpora finanční gramotnosti je věc, kterou je nutné od mladého věku pěstovat…

Více informací