Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nákupu

Platba kartou za internetové nákupy, která je v dnešní době stále rozšířenější záležitostí, má svá rizika, ale i své přednosti.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nakupu.jpg
Datum článku: 21. 12. 2016

Při platbě kartou na internetu nemusí peníze zmizet v nenávratnu

Situace, kdy si zákazník nakoupí a zaplatí zboží online, ale nedostane zboží ani peníze, je velmi nepříjemná, avšak nemusí být bezvýchodná. Pokud byl nákup zaplacen kartou s aktivní službou chargeback a prokáže se, že objednané a zaplacené zboží nebylo dodáno, vrátí banka obchodníka zákazníkovi peníze.

Co je chargeback?

Se službou chargeback je možné, žádat zpět peníze za neposkytnuté zboží nebo služby zaplacené kartou, když obchodník na žádost o vrácení peněz nereaguje.

Službu chargeback je možné uplatnit u všech typů platebních karet. Uvedenou službu poskytují banky zdarma, ale není to povinnost uložená zákonem. Většina bank už nabízí uvedenou službu svým zákazníkům automaticky, ale přesto je dobré se u své banky přesvědčit, že uvedenou službu máte aktivní.

S chargebackem se zákazník domůže vrácení peněz, i když firma, u které si objednal zboží, zkrachovala, nebo když dojde ke zneužití karty a zákazník se stane obětí podvodu.

Chargeback nefunguje u převodů

Aby bylo možné chargeback využít, je nutné platit kartou na internetu přímo, neplatit převodem na účet. Pokud uvedeným způsobem žádáte o vrácení peněz, je důležité mít doloženo, že nákup byl proveden, peníze odeslány a obchodník zboží nedodal a na komunikaci nereaguje.

 

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Na sociální sítě bez souhlasu rodičů zřejmě až od 16 let

Na sociální sítě bez souhlasu rodičů zřejmě až od 16 let

Datum článku: 18. 05. 2018

Většina tuzemských dětí a mladých lidí si bez aktivity na sociálních sítích nedovede svůj život představit.…

Více informací
Falešné SMS o dodání zboží opět lákají z lidí citlivé údaje

Falešné SMS o dodání zboží opět lákají z lidí citlivé údaje

Datum článku: 15. 05. 2018

Přísnější a účinnější zabezpečení citlivých údajů, které se v současnosti s přechodem na nařízení GDPR…

Více informací
Města a obce mohou od poloviny května 2018 žádat EU o dotace na bezplatný veřejný internet

Města a obce mohou od poloviny května 2018 žádat EU o dotace na bezplatný veřejný internet

Datum článku: 09. 05. 2018

Města a obce mají v následujících dnech možnost žádat EU o peníze na rozšiřování sítí bezplatného…

Více informací
Billa bude mít další prodejny u pump

Billa bude mít další prodejny u pump

Datum článku: 30. 04. 2018

Jít od čerpacího stojanu rovnou do obchodu na nákup potravin už je možné u několika desítek čerpacích stanic…

Více informací