Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Co hlavně přispívá k prodeji zboží v e-shopech?

Nakupování v e-shopech přitahuje stále více zákazníků. Co především zvyšuje popularitu tohoto druhu nakupování a láká stále více lidí k vyzkoušení a čím zákazníky přitáhnete? Aspektů je více nižší ceny, dostupnost zboží skladem, přehlednost a kvalitní popis zboží.

Co hlavně přispívá k prodeji zboží v e-shopech.jpg
Datum článku: 09. 01. 2015

K úspěchu v podnikání obecně, a v obchodování to platí dvojnásob, je třeba dobře znát potřeby a přání svých klientů a umět na ně pružně reagovat. To vyplynulo i z výsledků proběhlého výzkumu E-Commerce 2014, který pro Asociaci pro elektronickou komerci uskutečnila společnost MEDIA RESEARCH Výzkumu se účastnilo 1 730 aktivních internetových respondentů z české populace.

Přitahují lákavé fotografie, přehledné popisky a dostupnost zboří skladem

Z průzkumu jasně vyplynulo, že zákazník je stále vyspělejší, nenechá se jen tak ošálit a žádá přehledné a vyčerpávající informace o výrobku. Prodává nejen lákavý obrázek, ale také kvalitní popis výrobku. Zákazníci chtějí především srozumitelné technické informace, jednoznačné informace o zdravotní nezávadnosti a dalších aspektech výrobku. Zákazníkům vyhovuje také snadná a přehledná struktura vyhledávání a zásadním aspektem je dostupnost zboží skladem.

Nakupující si před konečným rozhodnutím o koupi rádi prohlédnou a porovnají více položek daného druhu zboží. Z průzkumu i vyplývá hojná využívanost srovnávačů zboží. Svoji roli při internetových nákupech sehrává i možnost volby platby. K pohodlné platbě bankovním převodem nebo kartou přistupuje přes 50% zákazníků. Dalších zhruba 25% volí platbu dobírkou a zbytek pak osobní odběr.

Zákazníci dají na certifikáty, povinná registrace odrazuje

Průzkum též ukázal, že dobrý zvuk mezi zákazníky mají certifikované obchody. Certifikáty dodávají dobré jméno, zákazník je vnímá jako větší záruku kvality. Povinná registrace před dokončením objednávky má efekt přesně opačný. Mnoho zákazníků od nákupu zcela odradí.
A co by zákazníci uvítali do budoucna? Zákazníci volají po možnosti prodloužené záruky zboží a uvítají i možnost odvozu starých spotřebičů nebo možnost okamžité expedice výrobku.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Dočasné osvobození nevidomých podnikatelů od EET se má projednávat 11. října

Dočasné osvobození nevidomých podnikatelů od EET se má projednávat 11. října

Datum článku: 06. 10. 2017

Život nevidomých podnikatelů je dost složitý sám o sobě, a když do něho vstoupí ještě komplikace…

Více informací
Podnikání je někdy i volebně okrajová záležitost. U zdražení másla jsou prý obchodníci nevinně

Podnikání je někdy i volebně okrajová záležitost. U zdražení másla jsou prý obchodníci nevinně

Datum článku: 29. 09. 2017

Ve volebním soupeření politických stran bohužel nemá podnikání vždy tu pozornost, kterou by zasluhovalo. Obchodníci…

Více informací
Nevýhodná půjčka, úrodné podnikatelské klima na venkovských poštách, nájemné v komerčních domech jen pro bohaté

Nevýhodná půjčka, úrodné podnikatelské klima na venkovských poštách, nájemné v komerčních domech jen pro bohaté

Datum článku: 11. 09. 2017

S půjčkou mohou být i starosti, které se nemusí nechat přerůst přes hlavu. Tam, kde je na počátku problém se…

Více informací
Pro venkovské podnikání by měl přijít nadějnější podzim

Pro venkovské podnikání by měl přijít nadějnější podzim

Datum článku: 17. 08. 2017

Úvěry až tři miliony korun i motivující příspěvek v eurech by měly pomoci ozdravit a rozhýbat venkovské…

Více informací