Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Co hlavně přispívá k prodeji zboží v e-shopech?

Nakupování v e-shopech přitahuje stále více zákazníků. Co především zvyšuje popularitu tohoto druhu nakupování a láká stále více lidí k vyzkoušení a čím zákazníky přitáhnete? Aspektů je více nižší ceny, dostupnost zboží skladem, přehlednost a kvalitní popis zboží.

Co hlavně přispívá k prodeji zboží v e-shopech.jpg
Datum článku: 09. 01. 2015

K úspěchu v podnikání obecně, a v obchodování to platí dvojnásob, je třeba dobře znát potřeby a přání svých klientů a umět na ně pružně reagovat. To vyplynulo i z výsledků proběhlého výzkumu E-Commerce 2014, který pro Asociaci pro elektronickou komerci uskutečnila společnost MEDIA RESEARCH Výzkumu se účastnilo 1 730 aktivních internetových respondentů z české populace.

Přitahují lákavé fotografie, přehledné popisky a dostupnost zboří skladem

Z průzkumu jasně vyplynulo, že zákazník je stále vyspělejší, nenechá se jen tak ošálit a žádá přehledné a vyčerpávající informace o výrobku. Prodává nejen lákavý obrázek, ale také kvalitní popis výrobku. Zákazníci chtějí především srozumitelné technické informace, jednoznačné informace o zdravotní nezávadnosti a dalších aspektech výrobku. Zákazníkům vyhovuje také snadná a přehledná struktura vyhledávání a zásadním aspektem je dostupnost zboží skladem.

Nakupující si před konečným rozhodnutím o koupi rádi prohlédnou a porovnají více položek daného druhu zboží. Z průzkumu i vyplývá hojná využívanost srovnávačů zboží. Svoji roli při internetových nákupech sehrává i možnost volby platby. K pohodlné platbě bankovním převodem nebo kartou přistupuje přes 50% zákazníků. Dalších zhruba 25% volí platbu dobírkou a zbytek pak osobní odběr.

Zákazníci dají na certifikáty, povinná registrace odrazuje

Průzkum též ukázal, že dobrý zvuk mezi zákazníky mají certifikované obchody. Certifikáty dodávají dobré jméno, zákazník je vnímá jako větší záruku kvality. Povinná registrace před dokončením objednávky má efekt přesně opačný. Mnoho zákazníků od nákupu zcela odradí.
A co by zákazníci uvítali do budoucna? Zákazníci volají po možnosti prodloužené záruky zboží a uvítají i možnost odvozu starých spotřebičů nebo možnost okamžité expedice výrobku.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Poslední fáze EET odstartuje přibližně za rok v létě 2019

Poslední fáze EET odstartuje přibližně za rok v létě 2019

Datum článku: 14. 06. 2018

Po nejrůznějších dohadech, upřesnění a změnách vláda schválila, že poslední podnikatelé se do elektronické…

Více informací
Pohostinství není dnes pro podnikání zrovna zlatý důl

Pohostinství není dnes pro podnikání zrovna zlatý důl

Datum článku: 11. 06. 2018

Také rok 2018 ukazuje, že některému podnikání se i přes snahu a houževnatost podnikatelů nedaří zrovna nejlépe.…

Více informací
Tým státních institucí chce nabízet podporu podnikatelům

Tým státních institucí chce nabízet podporu podnikatelům

Datum článku: 08. 06. 2018

Podpora malého a středního podnikání je v naší zemi velmi důležitá a v žádném případě jí není nadbytek.…

Více informací
Spotřební družstva možná také dostanou dotace

Spotřební družstva možná také dostanou dotace

Datum článku: 06. 06. 2018

Ministerstvo průmyslu a obchodu si dlouhodobě láme hlavu nad tím, jak povzbudit a udržet rozvoj života na venkově.…

Více informací