Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Co hlavně přispívá k prodeji zboží v e-shopech?

Nakupování v e-shopech přitahuje stále více zákazníků. Co především zvyšuje popularitu tohoto druhu nakupování a láká stále více lidí k vyzkoušení a čím zákazníky přitáhnete? Aspektů je více nižší ceny, dostupnost zboží skladem, přehlednost a kvalitní popis zboží.

Co hlavně přispívá k prodeji zboží v e-shopech.jpg
Datum článku: 09. 01. 2015

K úspěchu v podnikání obecně, a v obchodování to platí dvojnásob, je třeba dobře znát potřeby a přání svých klientů a umět na ně pružně reagovat. To vyplynulo i z výsledků proběhlého výzkumu E-Commerce 2014, který pro Asociaci pro elektronickou komerci uskutečnila společnost MEDIA RESEARCH Výzkumu se účastnilo 1 730 aktivních internetových respondentů z české populace.

Přitahují lákavé fotografie, přehledné popisky a dostupnost zboří skladem

Z průzkumu jasně vyplynulo, že zákazník je stále vyspělejší, nenechá se jen tak ošálit a žádá přehledné a vyčerpávající informace o výrobku. Prodává nejen lákavý obrázek, ale také kvalitní popis výrobku. Zákazníci chtějí především srozumitelné technické informace, jednoznačné informace o zdravotní nezávadnosti a dalších aspektech výrobku. Zákazníkům vyhovuje také snadná a přehledná struktura vyhledávání a zásadním aspektem je dostupnost zboží skladem.

Nakupující si před konečným rozhodnutím o koupi rádi prohlédnou a porovnají více položek daného druhu zboží. Z průzkumu i vyplývá hojná využívanost srovnávačů zboží. Svoji roli při internetových nákupech sehrává i možnost volby platby. K pohodlné platbě bankovním převodem nebo kartou přistupuje přes 50% zákazníků. Dalších zhruba 25% volí platbu dobírkou a zbytek pak osobní odběr.

Zákazníci dají na certifikáty, povinná registrace odrazuje

Průzkum též ukázal, že dobrý zvuk mezi zákazníky mají certifikované obchody. Certifikáty dodávají dobré jméno, zákazník je vnímá jako větší záruku kvality. Povinná registrace před dokončením objednávky má efekt přesně opačný. Mnoho zákazníků od nákupu zcela odradí.
A co by zákazníci uvítali do budoucna? Zákazníci volají po možnosti prodloužené záruky zboží a uvítají i možnost odvozu starých spotřebičů nebo možnost okamžité expedice výrobku.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Velký přehled změn 2018 v daních, podnikání, zaměstnání i jinde

Velký přehled změn 2018 v daních, podnikání, zaměstnání i jinde

Datum článku: 06. 12. 2017

Poslední měsíc roku 2017 pádí vpřed mílovými kroky a rok 2018 tu bude za pár dnů a stejně jako jeho předchůdci…

Více informací
Dluhy v podnikání se musí také daňově řešit. I za platební karty se někdy platí

Dluhy v podnikání se musí také daňově řešit. I za platební karty se někdy platí

Datum článku: 28. 11. 2017

Všude, kde hrají nějakou roli peníze je stále potřeba něco řešit. Když se peněz nedostává, je třeba správně…

Více informací
Podnikatel si na starobní důchod musí myslet sám

Podnikatel si na starobní důchod musí myslet sám

Datum článku: 23. 11. 2017

Pokud chce mít podnikatel starobní důchod, který mu pomůže ke klidnému stáří, musí začít v daném směru včas…

Více informací
Podnikání na vedlejší činnost v roce 2018 podraží. Zkušební doba má také pravidla

Podnikání na vedlejší činnost v roce 2018 podraží. Zkušební doba má také pravidla

Datum článku: 14. 11. 2017

Podnikání na vedlejší činnost v roce 2018 podraží. Zkušební doba má také pravidla Do nutných povinností…

Více informací