Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Co hlavně přispívá k prodeji zboží v e-shopech?

Nakupování v e-shopech přitahuje stále více zákazníků. Co především zvyšuje popularitu tohoto druhu nakupování a láká stále více lidí k vyzkoušení a čím zákazníky přitáhnete? Aspektů je více nižší ceny, dostupnost zboží skladem, přehlednost a kvalitní popis zboží.

Co hlavně přispívá k prodeji zboží v e-shopech.jpg
Datum článku: 09. 01. 2015

K úspěchu v podnikání obecně, a v obchodování to platí dvojnásob, je třeba dobře znát potřeby a přání svých klientů a umět na ně pružně reagovat. To vyplynulo i z výsledků proběhlého výzkumu E-Commerce 2014, který pro Asociaci pro elektronickou komerci uskutečnila společnost MEDIA RESEARCH Výzkumu se účastnilo 1 730 aktivních internetových respondentů z české populace.

Přitahují lákavé fotografie, přehledné popisky a dostupnost zboří skladem

Z průzkumu jasně vyplynulo, že zákazník je stále vyspělejší, nenechá se jen tak ošálit a žádá přehledné a vyčerpávající informace o výrobku. Prodává nejen lákavý obrázek, ale také kvalitní popis výrobku. Zákazníci chtějí především srozumitelné technické informace, jednoznačné informace o zdravotní nezávadnosti a dalších aspektech výrobku. Zákazníkům vyhovuje také snadná a přehledná struktura vyhledávání a zásadním aspektem je dostupnost zboží skladem.

Nakupující si před konečným rozhodnutím o koupi rádi prohlédnou a porovnají více položek daného druhu zboží. Z průzkumu i vyplývá hojná využívanost srovnávačů zboží. Svoji roli při internetových nákupech sehrává i možnost volby platby. K pohodlné platbě bankovním převodem nebo kartou přistupuje přes 50% zákazníků. Dalších zhruba 25% volí platbu dobírkou a zbytek pak osobní odběr.

Zákazníci dají na certifikáty, povinná registrace odrazuje

Průzkum též ukázal, že dobrý zvuk mezi zákazníky mají certifikované obchody. Certifikáty dodávají dobré jméno, zákazník je vnímá jako větší záruku kvality. Povinná registrace před dokončením objednávky má efekt přesně opačný. Mnoho zákazníků od nákupu zcela odradí.
A co by zákazníci uvítali do budoucna? Zákazníci volají po možnosti prodloužené záruky zboží a uvítají i možnost odvozu starých spotřebičů nebo možnost okamžité expedice výrobku.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Pro venkovské podnikání by měl přijít nadějnější podzim

Pro venkovské podnikání by měl přijít nadějnější podzim

Datum článku: 17. 08. 2017

Úvěry až tři miliony korun i motivující příspěvek v eurech by měly pomoci ozdravit a rozhýbat venkovské…

Více informací
Podpora pro sociálně podnikatelské aktivity

Podpora pro sociálně podnikatelské aktivity

Datum článku: 16. 08. 2017

Sociální péče, pomoc a podpora lidí s nejrůznějším znevýhodněním je velmi důležitá pro harmonické fungování…

Více informací
Zdaňování příjmů profesionálních sportovců kolektivních sportů

Zdaňování příjmů profesionálních sportovců kolektivních sportů

Datum článku: 26. 07. 2017

Profesionální sportovci si mohou při zdaňování příjmů uplatnit vyšší procento výdajů. Profesionální…

Více informací
V přivýdělku k zaměstnání, slevě na poplatníka i rozjezdu podnikání je třeba se orientovat

V přivýdělku k zaměstnání, slevě na poplatníka i rozjezdu podnikání je třeba se orientovat

Datum článku: 25. 07. 2017

Přivýdělek k zaměstnání i správné využití daňových slev může při udržování vyrovnané hladiny rodinného…

Více informací