Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí řídit novými pravidly

Začal měsíc, kdy mobilní operátoři budou zákonem donuceni si uvědomit, že i pro ně platí nutnost respektování pravidel a zákazník není jejich nevolníkem.

Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí ř 2.jpg
Datum článku: 04. 09. 2017

Sjednocená délka výpovědní doby a automatické prodlužování jen se souhlasem zákazníka

Počátek letošního září nepřináší jen obligátní start vzdělávacího procesu školákům, ale přináší velmi podstatnou změnu do vztahů mobilních operátorů a jejich zákazníků. Účinnosti nabývá ta část novely o elektronických komunikacích, která upravuje podmínky pro změny smluv a zavádí shodnou a jednoznačnou délku výpovědní doby pro všechny operátory.

Operátoři už si nesmí určovat délku výpovědní lhůty. Uvedená lhůta nesmí podle nové právní úpravy překročit třicet dnů. Změny nastaly též u smluv sjednávaných na dobu určitou a automaticky prodlužovaných. K prodloužení takové smlouvy je nyní potřeba výslovný souhlas zákazníka. Další změnou je, že operátor sice může přistoupit ke změně podmínek ve smlouvě, ale zákazník musí být jednoznačně informován, že má právo se změnou nesouhlasit a může změněnou smlouvu ke dni, kdy mají být změny účinné bez postihu ukončit. Pokud by operátor nová pravidla nerespektoval, hrozí mu nově pokuta až pěti procent z obratu. Zákazníkovi tudíž přichází více ochrany a operátoři si musí precizněji hlídat pravidla.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Souhlas se zasíláním obchodních sdělení podle GDPR bude nastaven jinak

Souhlas se zasíláním obchodních sdělení podle GDPR bude nastaven jinak

Datum článku: 20. 11. 2017

Provozovatelé e-mailových marketingových kampaní mají nejvyšší čas na to, aby se s velkou pečlivostí začali…

Více informací
Zaměstnavatel může požadovat výpis z trestního rejstříku, ale v souladu s právem

Zaměstnavatel může požadovat výpis z trestního rejstříku, ale v souladu s právem

Datum článku: 16. 11. 2017

Požadovat po zaměstnanci výpis z rejstříku trestů je možné, ale vždy při tom musí být postupováno jednoznačně…

Více informací
Semináře k nařízení GDPR

Semináře k nařízení GDPR

Datum článku: 10. 11. 2017

Problematika ochrany osobních údajů a jejího dodržování je velmi důležitým, specifickým a citlivým tématem,…

Více informací
Pracovní posudek a jeho vydání a náležitosti

Pracovní posudek a jeho vydání a náležitosti

Datum článku: 09. 11. 2017

Pracovní posudek hodnotí jedince a jeho pracovní výkon kvalifikaci a schopnosti. Jde o úřední dokument, který musí…

Více informací