Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí řídit novými pravidly

Začal měsíc, kdy mobilní operátoři budou zákonem donuceni si uvědomit, že i pro ně platí nutnost respektování pravidel a zákazník není jejich nevolníkem.

Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí ř 2.jpg
Datum článku: 04. 09. 2017

Sjednocená délka výpovědní doby a automatické prodlužování jen se souhlasem zákazníka

Počátek letošního září nepřináší jen obligátní start vzdělávacího procesu školákům, ale přináší velmi podstatnou změnu do vztahů mobilních operátorů a jejich zákazníků. Účinnosti nabývá ta část novely o elektronických komunikacích, která upravuje podmínky pro změny smluv a zavádí shodnou a jednoznačnou délku výpovědní doby pro všechny operátory.

Operátoři už si nesmí určovat délku výpovědní lhůty. Uvedená lhůta nesmí podle nové právní úpravy překročit třicet dnů. Změny nastaly též u smluv sjednávaných na dobu určitou a automaticky prodlužovaných. K prodloužení takové smlouvy je nyní potřeba výslovný souhlas zákazníka. Další změnou je, že operátor sice může přistoupit ke změně podmínek ve smlouvě, ale zákazník musí být jednoznačně informován, že má právo se změnou nesouhlasit a může změněnou smlouvu ke dni, kdy mají být změny účinné bez postihu ukončit. Pokud by operátor nová pravidla nerespektoval, hrozí mu nově pokuta až pěti procent z obratu. Zákazníkovi tudíž přichází více ochrany a operátoři si musí precizněji hlídat pravidla.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Nová pravidla pro osobní bankrot znovu schválena vládou

Nová pravidla pro osobní bankrot znovu schválena vládou

Datum článku: 17. 01. 2018

Nové schůdnější a méně přísné podmínky pro osobní bankrot znovu schválila vláda. Více lidí by mělo mít…

Více informací
Ministryně financí nechce zvyšovat daně, ale chce efektivně hospodařit

Ministryně financí nechce zvyšovat daně, ale chce efektivně hospodařit

Datum článku: 17. 01. 2018

Už pár týdnů vládne na Ministerstvu financí nová ministryně. Jaké kroky hodlá učinit ke správnému vývoji…

Více informací
Za dopisy se od února 2018 bude platit až o šest korun více

Za dopisy se od února 2018 bude platit až o šest korun více

Datum článku: 16. 01. 2018

I když se tuzemské ekonomice daří, zvyšování cen není nijak výjimečným jevem. Od února budeme platit zase o něco…

Více informací
Rodinné firmy by v roce 2018 měly dostat větší podporu zákona

Rodinné firmy by v roce 2018 měly dostat větší podporu zákona

Datum článku: 15. 01. 2018

Rodinnému podnikání bude v roce 2018 věnována větší pozornost než jindy a mělo by získat i jednoznačnější…

Více informací