Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí řídit novými pravidly

Začal měsíc, kdy mobilní operátoři budou zákonem donuceni si uvědomit, že i pro ně platí nutnost respektování pravidel a zákazník není jejich nevolníkem.

Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí ř 2.jpg
Datum článku: 04. 09. 2017

Sjednocená délka výpovědní doby a automatické prodlužování jen se souhlasem zákazníka

Počátek letošního září nepřináší jen obligátní start vzdělávacího procesu školákům, ale přináší velmi podstatnou změnu do vztahů mobilních operátorů a jejich zákazníků. Účinnosti nabývá ta část novely o elektronických komunikacích, která upravuje podmínky pro změny smluv a zavádí shodnou a jednoznačnou délku výpovědní doby pro všechny operátory.

Operátoři už si nesmí určovat délku výpovědní lhůty. Uvedená lhůta nesmí podle nové právní úpravy překročit třicet dnů. Změny nastaly též u smluv sjednávaných na dobu určitou a automaticky prodlužovaných. K prodloužení takové smlouvy je nyní potřeba výslovný souhlas zákazníka. Další změnou je, že operátor sice může přistoupit ke změně podmínek ve smlouvě, ale zákazník musí být jednoznačně informován, že má právo se změnou nesouhlasit a může změněnou smlouvu ke dni, kdy mají být změny účinné bez postihu ukončit. Pokud by operátor nová pravidla nerespektoval, hrozí mu nově pokuta až pěti procent z obratu. Zákazníkovi tudíž přichází více ochrany a operátoři si musí precizněji hlídat pravidla.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Podzimní termín pro změnu zdravotní pojišťovny vyprší za pár dnů

Podzimní termín pro změnu zdravotní pojišťovny vyprší za pár dnů

Datum článku: 21. 09. 2017

Rozhodování o důležitých věcech by nemělo být uspěchané, ale jsou chvíle, kdy se již nedá dlouho otálet. Pokud…

Více informací
Spropitné musí být dobrovolná záležitost, jinak hrozí pokuta

Spropitné musí být dobrovolná záležitost, jinak hrozí pokuta

Datum článku: 20. 09. 2017

V otázkách spropitného si restaurace musí dávat velký pozor, aby neporušovali zákon. Spropitné nesmí být částkou,…

Více informací
Uchazeči o práci i zaměstnavatelé musí být opatrní, šlápnout vedle mohou i úřady

Uchazeči o práci i zaměstnavatelé musí být opatrní, šlápnout vedle mohou i úřady

Datum článku: 19. 09. 2017

Do velmi nepříjemných problémů se mohou dostat uchazeči o práci i jejich potencionální zaměstnavatelé, i když…

Více informací
Není tarif jako tarif aneb volání v EU může být pořád dražší

Není tarif jako tarif aneb volání v EU může být pořád dražší

Datum článku: 18. 09. 2017

Pokud jde o změny v pravidlech, nařízeních i zákonech, je důležité být informovaným i ostražitým a počítat…

Více informací