Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Originální výrobu je třeba jako zákazník zvážit a počítat se zaplacením

Je příjemné hovět si v domácnosti s nábytkem zhotoveným přesně podle našich podmínek a přání. Zalichotí i obdiv kamarádky nad naším neobyčejným šperkem s věnováním, zvláště když ona takový míti nemůže, protože se jedná o jedinečný zakázkový originál. Jenže věc má i druhou závažnější stránku pro zhotovitele i zákazníka. Je třeba se dobře rozmyslet, přesně dojednat i zaznamenat podmínky a znát i respektovat zákon.

Originální výrobu je třeba jako zákazník zvážit a počítat se zaplacenim.jpg
Datum článku: 19. 04. 2016

Kdy se vlastně jedná o výrobu na zakázku?

Mít jedinečnou věc, vyrobenou přesně podle našich představ plánů a požadavků je jistě velmi příjemné. Nicméně jak uvádíme již v úvodu, není a neměla by to být záležitost sjednávaná ve spěchu bez přesného stanovení všech detailů a nejen těch které se týkají výrobku samotného, ale celého procesu, od výběru materiálů, přes zhotovovací proces až k podmínkám předání a platby. Pokud tedy mají být na jedné straně libé pocity z nevšedního výrobku a na straně druhé oprávněná řemeslná pýcha i hřejivý pocit z výdělku za dobře odvedenou práci. Je důležité, aby obě strany srozumitelně a jasně k takovému cíli od počátku směřovaly a nedočkaly se záhy jen zklamání, sporů a peněz v nenávratnu.

Zákazník i výrobce si musí jednoznačně ujasnit oč půjde. Zakázková výroba znamená, jasně individuální výrobek, který vzniká z popudu samotného zákazníka podle jím stanovených přání a specifických potřeb. Může jít třeba například o boty, a zákazník si vybírá už materiál, ale i styl ušití, barvu a nejrůznější specifické prvky. Při zakázkové výrobě se jedná o jeden nezaměnitelný originál a právě od toho se dále odvíjí celý další proces kolem výrobku a hlavně pak jeho samotné zaplacení, případné reklamace či dokonce rušení zakázky a možnost odstoupení od smlouvy.

Když si výrobek vybíráme z nabídky určitých variant, bude existovat více kusů téhož a výrobek je takový, že ve finále je možné jej prodat několika zákazníkům, už se nebude jednat podle zákona o výrobek zhotovovaný na zakázku a budou tím samozřejmě i jiné podmínky odstoupení od smlouvy i případné placení reklamace a další záležitosti.

Věcí vyráběných na přání se jen tak nezbavíte a myslete na placení

Pokud si vybíráte zboží z určité nabídky, byť by šlo jen o několik kusů a další takové jinde neseženete, nejde o zakázkovou výrobu, zboží nebylo vyráběno z vašeho popudu na vaše přání a je volně prodejné kterémukoli zákazníkovi. V takovém případě se jedná o běžné zboží a jeho zakoupení si můžete rozmyslet i zakoupené zboží s udáním důvodu či bez důvodu vrátit a od smlouvy odstoupit.

U věcí vyrobených na vaše přání a podle vámi zadaných parametrů není možné jen tak od smlouvy odstoupit, či zakázku zrušit a nezaplatit za ni. Naopak, pokud podle zákona vznikalo zboží z titulu písemné objednávky uzavřené z vašeho popudu a podle vašich zákaznických parametrů musíte si uvedené zboží převzít a samozřejmě za jeho výrobu také zaplatit. Převzetí i platbě neuniknete ani v případě, že k vyřizování procesu výroby a zakoupení došlo přes internet i v tomto případě si budete muset zboží zaplatit a ponechat. Je totiž nutno uhradit náklady i zaplatit výrobci za práci. Zkrátka originál je originál utvářený pro konkrétního jedince a nelze nebo jen se značnými obtížemi jej prodat jedinci jinému. Proto je tedy třeba pečlivě zvážit uzavření smlouvy a srozumitelně stanovit všechny podmínky stvrzované podpisem.

Při uzavírání smlouvy dbejte nejen na jasné stanovení parametrů výrobku a procesu výroby stejně nepopiratelně je dobré stanovit též podmínky předání a platby. Nezapomeňte sem vložit i ustanovení o záloze pokud bude požadována a její přesnou výši. Takové ustanovení opět chrání před mnohými problémy výrobce i zákazníka. Zákazník předem ví, že konkrétní částku před zhotovením díla vynaložit bude muset a druhá strana si tím jistí, že alespoň nějakou úhradu obdrží, pokud by později došlo k nějakým komplikacím s platbou od zákazníka.

Odstoupení od smlouvy u výroby na zakázku je možné jen zřídka

Jak je tedy z uvedeného patrné od výroby na zakázku jako zákazník neodstoupíme jen tak snadno. Nelze ji jen tak zrušit i když proto je třeba zdánlivě pádný důvod. Zrušit uvedený proces je totiž možné jen za velmi specifických podmínek nebo v případě, že si podmínky zrušení strany dohodnou v okamžiku uzavírání smlouvy a tyto se pak stanou její nedílnou a podepsanou součástí.

Ony specifické podmínky, kdy zákazník může odstoupit od smlouvy nastanou, pokud cena díla není při objednávce jasně stanovena rozpočet je stanoven jako nezávazný a náhle začne výrobce požadovat neúměrné navýšení předpokládané ceny, případně když dílo bude mít jednoznačnou a prokazatelnou vadu, která už při probíhajícím procesu vznikla chybným postupem výrobce. V uvedených případech zde tedy možnost odstoupit od smlouvy je. Je nutno učinit tak opět formou jasně srozumitelnou protistraně a bez zbytečného odkladu.

Reklamace díla vytvořeného na zakázku

I dílo, které si necháváme zhotovit dle vlastního přání na zakázku můžeme po jeho převzetí a zaplacení reklamovat, pokud zjistíme, že má vady.

Případnou reklamaci vyřizujeme bezprostředně po zjištění vady a nejpozději do dvou let poté, kdy byl výrobek od zhotovitele převzat. Za vady, které má dílo již v okamžiku převzetí plně odpovídá zhotovitel a reklamaci je dobré uplatnit ihned a současně se také ihned domluvit na podmínkách řešení takové situace. Pokud kroky takovéhoto postupu nebyly ujednány též předem již ve smlouvě. Pak je situace jasná a podle podepsané smlouvy se tedy bude reklamace i řešit.

 

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Zaměstnavatel může požadovat výpis z trestního rejstříku, ale v souladu s právem

Zaměstnavatel může požadovat výpis z trestního rejstříku, ale v souladu s právem

Datum článku: 16. 11. 2017

Požadovat po zaměstnanci výpis z rejstříku trestů je možné, ale vždy při tom musí být postupováno jednoznačně…

Více informací
Podnikání na vedlejší činnost v roce 2018 podraží. Zkušební doba má také pravidla

Podnikání na vedlejší činnost v roce 2018 podraží. Zkušební doba má také pravidla

Datum článku: 14. 11. 2017

Podnikání na vedlejší činnost v roce 2018 podraží. Zkušební doba má také pravidla Do nutných povinností…

Více informací
Peníze do podnikání může poskytnout kontokorent nebo podnikatelský úvěr

Peníze do podnikání může poskytnout kontokorent nebo podnikatelský úvěr

Datum článku: 14. 11. 2017

I když jde podnikání podle naplánovaných představ, bývá často potřeba řešit otázku nečekaných výdajů…

Více informací
Semináře k nařízení GDPR

Semináře k nařízení GDPR

Datum článku: 10. 11. 2017

Problematika ochrany osobních údajů a jejího dodržování je velmi důležitým, specifickým a citlivým tématem,…

Více informací