Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Živnostníci v osidlech mobilních operátorů

Mobilní telefon je běžnou věcí denní potřeby, bez které se náš život už téměř neobejde. Pro podnikatele a podnikání je mobilní telefon věcí nezbytnou. V současné době by měli zpozornět všichni živnostníci a hlídat si a pečlivě zvažovat své jednání s mobilními operátory. Za čtrnáct dnů nabude účinnosti novela zákona o elektronických komunikacích. Tato novela výrazně změní postavení živnostníků vůči mobilním operátorům. Změní se výše sankce za předčasné ukončení smlouvy. Operátoři budou více rozhodovat o změnách obchodních podmínek.

Živnostníci v osidlech mobilních operátorů.jpg
Datum článku: 21. 11. 2014

Zhorší se postavení drobných podnikatelů vůči mobilním operátorům

Novela zákona o elektronických komunikacích odnímá drobným podnikatelům některé výhody, které mohli dosud využívat. Živnostník se ocitne ve stejném postavení, jako běžný spotřebitel a proti jednání operátora, i když s ním nebude souhlasit, mnoho nezmůže. Zásadní změna se dotkne limitu pro výši smluvní pokuty v případě odstoupení od smlouvy na dobu určitou. Doposud je limit pro tuto pokutu jedna pětina měsíčního paušálu nebo minimálního plnění za každý měsíc, který zbývá do ukončení smlouvy. Tento maximální limit již nebude a výše sankce bude na operátorech.

Není dobré uzavírat smlouvy po telefonu a je třeba si pohlídat prodloužení smluv

Všeobecně platí, že je dobré věnovat náležitou pozornost uzavírání smluv a u smluv s mobilními operátory zvlášť. Živnostníci by si měli dávat pozor na uzavírání smluv po telefonu, kdy není možnost se řádně soustředit a prostudovat si podmínky smlouvy. V současnosti ještě platí, že v případě kdy podnikatel uzavře smlouvu telefonicky nebo elektronicky, tak je povinností operátora, po uzavření smlouvy poskytnout podnikateli přehled podmínek v papírové či elektronické formě a zákazník může do čtrnácti dnů od smlouvy odstoupit. Tuto možnost novela pro podnikatele také ruší a nadále zůstane zachována spotřebitelům. Být ve střehu se vyplatí i v případě automatického prodloužení smluv. Pokud podnikatel zapomene, kdy smlouva končí musí u operátora setrvat další dva roky. Novela ruší povinnost operátorů informovat podnikatele předem o automatickém prodloužení smlouvy.

„Podstatné“změny budou v kompetenci operátorů

Další past se skrývá za změnou obchodních podmínek. Nyní má zákazník možnost bez sankcí od smlouvy odstoupit, když operátor změní některou ze zásadních podmínek smlouvy nebo pokud provedené změny zhoršují jeho postavení. Podle nových pravidel bude možno odstoupit bez sankcí jedině, když „podstatné změny smlouvy povedou ke zhoršení postavení účastníka.“ Rozhodnutí co je, nebo není podstatnou změnou bude v kompetenci operátorů a není zde dána povinnost informovat zákazníka o všech změnách. Takže, když se operátorovi bude zdát změna nepodstatná zákazníkovi má smůlu a o změnách de může dozvědět, třeba až na základě vyúčtování.

Závěrem lze jen říci. Pokud jste živnostník a chcete změnit smlouvu s mobilním operátorem, neváhejte!

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Zákon o prokazování původu majetku zřejmě čeká na příležitost

Zákon o prokazování původu majetku zřejmě čeká na příležitost

Datum článku: 07. 12. 2017

Finanční správa prý málo využívá pravomoci, které jí dává zákon o prokazování původu majetku, který už rok…

Více informací
Seminář k novému zákonu o platebním styku bude 14. prosince 2017

Seminář k novému zákonu o platebním styku bude 14. prosince 2017

Datum článku: 01. 12. 2017

Získat nové informace z úst odborníků k novým zákonům, kterými bude potřeba se začít co nejdříve řídit, se…

Více informací
Od 1. listopadu 2017 je u pracovnělékařských prohlídek mnohé jinak

Od 1. listopadu 2017 je u pracovnělékařských prohlídek mnohé jinak

Datum článku: 22. 11. 2017

Zdraví zaměstnanců nesmí brát žádný zaměstnavatel na lehkou váhu. Každý zaměstnavatel musí znát ustanovení…

Více informací
Souhlas se zasíláním obchodních sdělení podle GDPR bude nastaven jinak

Souhlas se zasíláním obchodních sdělení podle GDPR bude nastaven jinak

Datum článku: 20. 11. 2017

Provozovatelé e-mailových marketingových kampaní mají nejvyšší čas na to, aby se s velkou pečlivostí začali…

Více informací