Dovolenou se vyplatí plánovat se zajištěnou cestovní kanceláří
Hlavním účelem dovolené je načerpat nové síly, užívat si pohodu a třeba i poznávat nová místa. Aby vše uvedené mohlo být splněno je třeba si k cestování a užívání vybrat zajištěnou a spolehlivou cestovní kancelář. A právě takovou cestovní kancelář si bude moci zákazník zvolit podle nově vydávaného certifikátu, který zaručí, že daná instituce má řádně ošetřenu i situaci pro případ úpadku.
Nový certifikát pro cestovní kanceláře dá zákazníkovi jistotu, že si vybral zajištěnou instituci
Krachy cestovních kanceláří jsou u nás stále častějším problémem. Jak si má dnes zákazník vybírat spolehlivého partnera pro cestování, aby nemusel trpět obavami, že v případě úpadku cestovní kanceláře přijde o peníze investované do neuskutečněné dovolené nebo rovnou ztroskotá v cizí zemi a bude složitě řešit návrat?
Pomocníkem zákazníka ve výběru spolehlivé cestovky by měl být nově vydávaný certifikát, který ukáže, že předmětná kancelář si řádně přispívá do Garančního fondu a pokud by došlo k jejímu úpadku, zákazník nezůstane v cizině na holičkách, případně dostane zpět peníze za neuskutečněnou dovolenou. Příspěvek hrazený do Garančního fondu pomůže cestovní kanceláři dostát svým závazkům i ve chvíli, kdy jí limit vlastního pojištění nestačí k tomu, aby se v případě vlastních problémů řádně vyrovnala s klienty.
Výše uvedený certifikát bude nově vydávat Ministerstvo pro místní rozvoj a dostanou ho jen kanceláře, které potvrzením prokáží, že uhradily jmenovaný příspěvek do Garančního fondu. Na webu uvedeného ministerstva je také seznam cestovních kanceláří, kde si zákazníci mohou ověřit zásadní informace ohledně více než osmi stovek u nás registrovaných kanceláří. Více zde.
Podobné články
Podnikatelé musí více pozornosti věnovat pojištění proti řádění živlů
Podnikání vždy znamená také spoustu nejrůznějších starostí. Nově de k těmto starostem stále častěji…
Více informací
Na co se připravit po návratu z dovolené do zaměstnání v současné době covidové?
Přítomnost onemocnění Covid-19 už druhým rokem nějakým způsobem zasahuje a nějakým způsobem ovlivňuje téměř…
Více informacíPeněz za nevyužité vouchery se lidé od cestovek dočkají, a kdyby přece jen byly problémy, je třeba se obrátit na pojišťovnu, která může výplatu popohnat nebo splnit
Nevyužité vouchery za loňskou neuskutečněnou dovolenou, které klient ani do konce tohoto měsíce nepromění za jinou…
Více informacíPeněz za nevyužité vouchery se lidé od cestovek dočkají, a kdyby přece jen byly problémy, je třeba se obrátit na pojišťovnu, která může výplatu popohnat nebo splnit
Nevyužité vouchery za loňskou neuskutečněnou dovolenou, které klient ani do konce tohoto měsíce nepromění za jinou dovolenou, rozhodně není dobré házet do koše. Všechny nevyužité poukazy musí být klientům proplaceny. Když je uvedené proplacení skutečně nad síly cestovní kanceláře, povinnost za ni plní pojišťovna.
Všechny poukazy včetně těch za Covidem zmařenou dovolenou jsou pojištěné a zákazníci své peníze zpět dostanou, i když to ojediněle může být až po termínu, který ukládá zákon
Mnoha klientům cestovních kanceláří se loňská dovolená proměnila kvůli epidemii na poukaz na dovolenou náhradní. Jak už se na tomto portále upozorňoval jeden z nedávných článků, tak je potřeba tyto dosud nevyužité vouchery za loňskou dovolenou uplatnit a náhradní dovolenou si vybrat do posledního srpnového dne tohoto roku.
Pokud si však klient do uvedeného data žádný náhradní zájezd nevybere, neznamená to, podle ujištění Asociace cestovních kanceláří, že své peníze investované do loňské dovolené už neuvidí, protože opak je pravdou.
Právě po skončení měsíce srpna musí všechny cestovky začít vyplácet peníze za zrušené a neuskutečněné zájezdy, právě když klient nevyužil poskytnutý voucher. Vrácení uvedených peněz by cestovky měli stihnout v zákonem uloženém termínu do 14. září 2021.
Propadat panice však klient nemusí ani ve chvíli pokud se mu v daném termínu peníze za dovolenou nevrátí. Důležité v takovém případě je uvedenou cestovní kancelář kontaktovat a na svůj problém upozornit. V ojedinělých případech může, podle místopředsedy Asociace cestovních kanceláří, dojít k opoždění s vrácením peněz, ale všichni klienti se svých peněz dočkat musí.
Pokud by cestovní kancelář s výplatou peněz příliš dlouho otálela, může se klient obrátit na pojišťovnu, aby cestovní kancelář pobídla k činnosti nebo případně za ni povinnost splnila
Pokud se klientovi bude zdát, že čekání po termínu a upozornění už trvá příliš dlouho a předmětná cestovka se nemá k činu, může se klient obrátit na pojišťovnu, která jediná má možnost nahlédnout do účetnictví dané cestovky a přimět ji k plnění závazku. Pokud se zjistí, že například kvůli insolvenci cestovka svůj závazek není schopna plnit, tak peníze klientovi uhradí právě pojišťovna.
Všechny uvedené poukazy totiž musí být pojištěné právě pro případ insolvence cestovní kanceláře, a pokud taková situace nastane, náhradu za nevyužitý poukaz poskytuje právě pojišťovna, případně musí být vyplacena z garančního fondu.
