Kontrola namarkované ceny je i u zboží v akci stále nutná
Zákazníci, kteří rádi nakupují zboží ve slevách a akcích se neubrání rychlému přepočítávání a bedlivým kontrolám účtenek bezprostředně po nákupu, pokud chtějí nakoupit skutečně se slevou, která je jim nabízena.
Klamání spotřebitele je stálou realitou a zákazník musí být stále ve střehu a bránit se rychle
Slevy a akční nabídky jsou ve světě obchodu a nakupování fenoménem, který vždy bude přitahovat obě strany obchodního procesu. Nakupující budou vždy dychtit po tom, aby získali kýžený produkt za co nejnižší cenu. Prodejci na straně druhé jsou si velmi dobře vědomi toho, co se zákazníkem umí, pouhé zhlédnutí slov akční cena, výhodná cena, dva produkty za cenu jednoho a podobné výrazy, a proto se ve většině obchodů vyskytují uvedená slova stále častěji a v hojnější míře. Realitou však také zůstává, že slovům nelze bezmezně věřit a že se zákazníkovi stále vyplatí, být ostražitý a rychle si ověřovat, zda to co je psáno opravdu platí.
Kontroly České obchodní inspekce zaměřené právě na prodej akčního a slevového zboží i letos ukazují, že klamání zákazníka a dalších přestupků proti zákonu o ochraně spotřebitele neubývá, ale děje se pravý opak. Někde jde o drobnější pochybení prodejce z nepozornosti, ale dochází i k systematickému klamání zákazníka lákavou vysokou slevou na zboží, která se však po zaplacení ukáže jako snížení daleko menší. Jen málokdy se v balíku slev, kde se nabízí sleva, třeba až 80 procent skutečně najde zboží, které je opravdu o daných 80 procent levnější a bude s danou slevou i namarkováno na pokladně.
I v uspěchané době se vyplatí věci kontrolovat a ověřovat
Proti výše popsaným klamavým postupům a pochybením prodejců se ani c uspěchané době nedá bojovat jinak než uvažováním a ověřením, že řečené je skutečně pravdou a že za zakoupené zboží v akci bylo u pokladny opravdu vydáno o třicet procent peněz méně než by stálo bez slevy. Účtenku je důležité zkontrolovat hned po zaplacení slevového zboží a případné nejasnosti ihned řešit. Statistiky kontrol ukazují, že téměř u poloviny případů zboží prodávaného v roce 2018 ve slevě dochází k pochybení a zákazníkovi je ve finále účtována jiná cena, než na jakou jej poutače lákají. Přestože uvedený rok ještě neskončil, za chybné jednání při slevových akcích už byly obchodníkům uděleny pokuty ve výši přesahující 13 milionů korun.
Podobné články
Bezpečnost potravin musí hlídat ruku v ruce se státem i spotřebitelé
Potravinářská komora ČR včera na tiskové konferenci znovu zdůraznila, že otázka bezpečnosti a kvality potravin…
Více informací
Sklizeň prvních letošních brambor začala a vypadá nadějně i ceny by mohli začít klesat
Chladné a deštivé počasí letošního května mnohde zemědělcům uškodilo, ale jinde naopak prospívalo. Radost je…
Více informací
Dodavatelé energií se deklarací zavázali k čestnému chování vůči spotřebiteli
Dodavatelům energií, kteří jednají se zákazníky podle pravidel a zákonů už došla trpělivost s konkurenty, kteří…
Více informací
Veřejná ochránkyně práv konstatovala, že současné vydávání zajišťovacích příkazů je v souladu s právem
Zajišťovací příkazy v současnosti vydávané Finanční správou už by podnikatelům neměly působit větší…
Více informací
