Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Nebojte se do banky telefonovat či napsat e-mail pomohou rychle a kvalitně

Potřebujete informaci či něco jiného rychle prokonzultovat ve své bance a situace zrovna nedovoluje osobní kontakt? Nebojte se a zkuste vaší finanční instituci zavolat nebo zaslat e-mail. Věc vyřídíte možná ještě rychleji a pravděpodobnost, že nezařídíte co potřebujete je malá.

Nebojte se do banky telefonovat či napsat e-mail pomohou rychle a kvalitne.jpg
Datum článku: 18. 07. 2016

Banky se snaží ani klient na „drátě“ či síti není odsunut

I to jak se banky věnují klientům, kteří nenavštíví istituci fyzicky, ale žádají informaci, radu, či pomoc prostřednictvím telefonu nebo elektronickou cestou se občas testuje a ukazují se příznivé výsledky. České banky umí vyjít vstříc a uspokojit dotazy i mnohé požadavky svých klientů i prostřednictvím sítí. Dokonce se ukazuje, že se dovoláte rychleji než uplyne pouhých 50 vteřin. Průměrná doba je kolem čtyřiceti vteřin, ale jsou i borci, kde vám sluchátko zvednou za méně než 15 vteřin. Zvláště menší banky jsou rychlé a zákazník nevolá do call center, ale dovolá se přímo na konkrétní pobočku

Dobře si vede Komerční banka, Air bank, Raiffeisenbank i další

Ani internetová komunikace bank rozhodně neprobíhá hlemýždí rychlostí odpověď klient dostává během několika hodin. Mnohdy se to podaří i do několika minut. Průzkumy ukázaly i to že se banky snaží poskytovat odpovědi nejen vstřícné, ale i profesionálně úplné, že se klient tedy dozví maximum k řešenému problému.

Velmi profesionální a rychlou komunikaci se vzdáleným zákazníkem vykazuje podle opětovných průzkumů Raiffeisenbank, Komerční banka, Česká spořitelna, Air Bank i další společnosti. Telefonická a internetová komunikace. tedy jak to vypadá, není odsouvána jako druhořadá, jak by se u některých firem občas mohlo zdát.

 

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

U běžné platby, která má dojít příjemci ještě týž den, je třeba hlídat čas odeslání

U běžné platby, která má dojít příjemci ještě týž den, je třeba hlídat čas odeslání

Datum článku: 10. 07. 2019

Mnoho dějů kolem nás probíhá stále rychleji. Nejmarkantněji se daný trend zřejmě projevuje v platbách u bank.…

Více informací
Informační leták ombudsmana pomůže obcím s promíjením poplatku za komunální odpad

Informační leták ombudsmana pomůže obcím s promíjením poplatku za komunální odpad

Datum článku: 02. 07. 2019

Vyznat se v pravidlech promíjení poplatků za komunální odpad nemusí být pro obce zrovna snadné, proto je zde…

Více informací
Platnost řidičského průkazu, profesní řidičské způsobilosti nebo přestupky si řidič snadno ověří přes Portál občana

Platnost řidičského průkazu, profesní řidičské způsobilosti nebo přestupky si řidič snadno ověří přes Portál občana

Datum článku: 27. 06. 2019

Doba dovolených, výletů a zvýšeného cestování vůbec naplno otevírá svou náruč a řidičům neškodí si před…

Více informací
Transparentní účet ukazuje férové finanční jednání bez kličkování

Transparentní účet ukazuje férové finanční jednání bez kličkování

Datum článku: 26. 06. 2019

Transparentní účty zpřehledňují zacházení s financemi u organizací i jednotlivců. Umožňují snadné a rychlé…

Více informací