Nový průvodce pro spotřebitele od MPO pomůže nejen řešit sporné situace v obchodech, ale třeba i poznat nebezpečné výrobky
Ministerstvo průmyslu a obchodu spustilo nového internetového pomocníka spotřebitelů. Nový digitální rádce poradí jak se chovat v nejrůznějších nesnadných situacích, které mohou pro zákazníka při nákupech nastat.
Nový průvodce spotřebitele poskytuje informace i kontakty jak a kde řešit problémy při nákupech zboží a služeb
Nákupy zboží a služeb ať už v běžných obchodech či přes internet jsou běžnou a nutnou záležitostí téměř pro každého občana. Jenže jak všichni dobře vědí i v těch nejběžnějších a nejobyčejnějších situacích nejednou nastávají problémy, které je nutné řešit třeba i za pomoci příslušných odborníků.
I v obchodech při nákupu zboží a služeb nastávají mnohdy napjaté situace ohledně reklamací a zákazník se může setkat i s nekalým a protiprávním jednáním. Jak se v takové situaci správně zachovat? Tak právě s tím spotřebitelům poradí nový internetový Průvodce pro spotřebitele ministerstva průmyslu a obchodu.
Nový internetový rádce poskytne návod jak řešit spor s obchodníkem mimosoudní cestou, na co se soustředit a jak postupovat, když vznikne spor s obchodníkem z jiné země. Tento rádce, kromě kontaktu na odborníky, kteří pomohou problém řešit, nabízí i konkrétní modelové situace vycházející ze skutečných životních příběhů zákazníků. Tyto návody ukazují právě, jaké situace mohou při nákupech nastat a jaký je nejúčinnější postup jejich řešení.
Rádce obsahuje také informace, které se týkají bezpečnosti výrobků, protože všichni výrobci, dovozci, distributoři i prodejci mají povinnost nabízet a prodávat pouze bezpečné výrobky. Jsou zde také informace o tom, které orgány právě bezpečnost a kvalitu výrobků kontrolují i mnoho dalších užitečných rad.
Podobné články
Podnikatelské úvěry zdražují a řešením mohou být třeba úvěry v eurech, ale ne vždy
Mohlo by se zdát, že podnikatelé mají v současné době největší starosti zejména s dopady epidemických opatření,…
Více informací
Kompenzační bonus pro podnikatele je zpět s 1000 Kč denně
Vláda včera kvůli opětovně nepříznivé epidemické situaci schválila návrat kompenzačního bonusu, tedy podpory…
Více informací
Mimořádnou dávku okamžité pomoci nakonec půjde použít na úhradu energií
Ministerstvo práce a sociálních věcí nakonec připravilo mimořádnou úpravu dávky mimořádné okamžité pomoci…
Více informací
Milostivé léto může pomoci od příslušenství dluhů, ale jen od některých
Od zítřejšího dne 28. října 2021 se rozjíždí významná akce státu a některých bank nazvaná Milostivé léto,…
Více informací
