Nový průvodce pro spotřebitele od MPO pomůže nejen řešit sporné situace v obchodech, ale třeba i poznat nebezpečné výrobky
Ministerstvo průmyslu a obchodu spustilo nového internetového pomocníka spotřebitelů. Nový digitální rádce poradí jak se chovat v nejrůznějších nesnadných situacích, které mohou pro zákazníka při nákupech nastat.
Nový průvodce spotřebitele poskytuje informace i kontakty jak a kde řešit problémy při nákupech zboží a služeb
Nákupy zboží a služeb ať už v běžných obchodech či přes internet jsou běžnou a nutnou záležitostí téměř pro každého občana. Jenže jak všichni dobře vědí i v těch nejběžnějších a nejobyčejnějších situacích nejednou nastávají problémy, které je nutné řešit třeba i za pomoci příslušných odborníků.
I v obchodech při nákupu zboží a služeb nastávají mnohdy napjaté situace ohledně reklamací a zákazník se může setkat i s nekalým a protiprávním jednáním. Jak se v takové situaci správně zachovat? Tak právě s tím spotřebitelům poradí nový internetový Průvodce pro spotřebitele ministerstva průmyslu a obchodu.
Nový internetový rádce poskytne návod jak řešit spor s obchodníkem mimosoudní cestou, na co se soustředit a jak postupovat, když vznikne spor s obchodníkem z jiné země. Tento rádce, kromě kontaktu na odborníky, kteří pomohou problém řešit, nabízí i konkrétní modelové situace vycházející ze skutečných životních příběhů zákazníků. Tyto návody ukazují právě, jaké situace mohou při nákupech nastat a jaký je nejúčinnější postup jejich řešení.
Rádce obsahuje také informace, které se týkají bezpečnosti výrobků, protože všichni výrobci, dovozci, distributoři i prodejci mají povinnost nabízet a prodávat pouze bezpečné výrobky. Jsou zde také informace o tom, které orgány právě bezpečnost a kvalitu výrobků kontrolují i mnoho dalších užitečných rad.
Podobné články
Vymáhání splácení spotřebitelského úvěru sice má zákonem daná pravidla, ale mnoho věřitelů často stále požaduje vyšší úroky než je přípustné
Pokud se dlužník dostane do napjatého vztahu s věřitelem, kdy věřitel požaduje splacení dluhu najednou či vyšší…
Více informací
Lidé v Libereckém a Ústeckém kraji zasažení povodněmi mohou žádat o mimořádnou pomoc ve výši až 57 900 Kč
Jak se zdá přírodní živly, se letos rozhodly ve velkém ukázat člověku svoji ničivou sílu. Na Moravě se stále…
Více informací
Program Tornádo pomůže s úhradou mezd zaměstnancům a zaměstnavatelům zasaženým tornádem
Už od poloviny července mohou zaměstnavatelé zasažení Tornádem požádat Úřad práce ČR o příspěvek na úhradu…
Více informací
Podnikatelé zasažení tornádem si již mohou žádat o státní půjčku od Českomoravské záruční a rozvojové banky
Již od včerejšího dne 30. 6. si mohou malí a střední podnikatelé firmy a živnostníci v moravských obcích,…
Více informací
