Nový průvodce pro spotřebitele od MPO pomůže nejen řešit sporné situace v obchodech, ale třeba i poznat nebezpečné výrobky
Ministerstvo průmyslu a obchodu spustilo nového internetového pomocníka spotřebitelů. Nový digitální rádce poradí jak se chovat v nejrůznějších nesnadných situacích, které mohou pro zákazníka při nákupech nastat.
Nový průvodce spotřebitele poskytuje informace i kontakty jak a kde řešit problémy při nákupech zboží a služeb
Nákupy zboží a služeb ať už v běžných obchodech či přes internet jsou běžnou a nutnou záležitostí téměř pro každého občana. Jenže jak všichni dobře vědí i v těch nejběžnějších a nejobyčejnějších situacích nejednou nastávají problémy, které je nutné řešit třeba i za pomoci příslušných odborníků.
I v obchodech při nákupu zboží a služeb nastávají mnohdy napjaté situace ohledně reklamací a zákazník se může setkat i s nekalým a protiprávním jednáním. Jak se v takové situaci správně zachovat? Tak právě s tím spotřebitelům poradí nový internetový Průvodce pro spotřebitele ministerstva průmyslu a obchodu.
Nový internetový rádce poskytne návod jak řešit spor s obchodníkem mimosoudní cestou, na co se soustředit a jak postupovat, když vznikne spor s obchodníkem z jiné země. Tento rádce, kromě kontaktu na odborníky, kteří pomohou problém řešit, nabízí i konkrétní modelové situace vycházející ze skutečných životních příběhů zákazníků. Tyto návody ukazují právě, jaké situace mohou při nákupech nastat a jaký je nejúčinnější postup jejich řešení.
Rádce obsahuje také informace, které se týkají bezpečnosti výrobků, protože všichni výrobci, dovozci, distributoři i prodejci mají povinnost nabízet a prodávat pouze bezpečné výrobky. Jsou zde také informace o tom, které orgány právě bezpečnost a kvalitu výrobků kontrolují i mnoho dalších užitečných rad.
Podobné články
Poradenství ohledně zvládnutí dluhů celý listopad zdarma
Dluhy je možné zvládnout jedině, pokud se aktivně řeší a často je k tomu potřeba rada. Celý listopad je možné se…
Více informací
Nová služba na ePortálu ČSSZ pro využití Milostivého léta 2023 u ČSSZ
Česká správa sociálního zabezpečení má samozřejmě také zájem na tom, aby její klienti nemuseli řešit problémy…
Více informací
Když se dluh nedaří řešit srážkami ze mzdy, je to zásadní problém
Problémy s dluhy se stále týkají nemalé části obyvatel, dokonce se dá říci, že současná nepříznivá ekonomická…
Více informací
Zrychlené mimořádné odpisy majetku pro rok 2023 a 2024 by měly pomáhat místo seškrtaných dotací
Připravovaný konsolidační nebo taktéž úsporný balíček, který v současnosti připravuje vláda ČR, bude poměrně…
Více informací
