Nový průvodce pro spotřebitele od MPO pomůže nejen řešit sporné situace v obchodech, ale třeba i poznat nebezpečné výrobky
Ministerstvo průmyslu a obchodu spustilo nového internetového pomocníka spotřebitelů. Nový digitální rádce poradí jak se chovat v nejrůznějších nesnadných situacích, které mohou pro zákazníka při nákupech nastat.
Nový průvodce spotřebitele poskytuje informace i kontakty jak a kde řešit problémy při nákupech zboží a služeb
Nákupy zboží a služeb ať už v běžných obchodech či přes internet jsou běžnou a nutnou záležitostí téměř pro každého občana. Jenže jak všichni dobře vědí i v těch nejběžnějších a nejobyčejnějších situacích nejednou nastávají problémy, které je nutné řešit třeba i za pomoci příslušných odborníků.
I v obchodech při nákupu zboží a služeb nastávají mnohdy napjaté situace ohledně reklamací a zákazník se může setkat i s nekalým a protiprávním jednáním. Jak se v takové situaci správně zachovat? Tak právě s tím spotřebitelům poradí nový internetový Průvodce pro spotřebitele ministerstva průmyslu a obchodu.
Nový internetový rádce poskytne návod jak řešit spor s obchodníkem mimosoudní cestou, na co se soustředit a jak postupovat, když vznikne spor s obchodníkem z jiné země. Tento rádce, kromě kontaktu na odborníky, kteří pomohou problém řešit, nabízí i konkrétní modelové situace vycházející ze skutečných životních příběhů zákazníků. Tyto návody ukazují právě, jaké situace mohou při nákupech nastat a jaký je nejúčinnější postup jejich řešení.
Rádce obsahuje také informace, které se týkají bezpečnosti výrobků, protože všichni výrobci, dovozci, distributoři i prodejci mají povinnost nabízet a prodávat pouze bezpečné výrobky. Jsou zde také informace o tom, které orgány právě bezpečnost a kvalitu výrobků kontrolují i mnoho dalších užitečných rad.
Podobné články
Zrychlené mimořádné odpisy majetku pro rok 2023 a 2024 by měly pomáhat místo seškrtaných dotací
Připravovaný konsolidační nebo taktéž úsporný balíček, který v současnosti připravuje vláda ČR, bude poměrně…
Více informací
Žádost o příspěvek na bydlení by se již koncem roku 2023 měla vyplňovat s průběžným ukládáním
Vyjádření, že požádat o příspěvek na bydlení online není úplně snadné, zní z úst nejednoho žadatele…
Více informací
Preventivní novinku ochrany podnikatelů před úpadkem schválila vláda
Prevence je vždycky lepší, než léčit již rozběhlé onemocnění a neplatí to jen pro zdraví lidské, ale i pro…
Více informací
Zásilku výhradně do vlastních rukou lze dostat k adresátovi dosílkou
Vyzvednutí poštovní zásilky určené výhradně do vlastních rukou adresáta může být právě pro onoho adresáta…
Více informací
