Nový průvodce pro spotřebitele od MPO pomůže nejen řešit sporné situace v obchodech, ale třeba i poznat nebezpečné výrobky
Ministerstvo průmyslu a obchodu spustilo nového internetového pomocníka spotřebitelů. Nový digitální rádce poradí jak se chovat v nejrůznějších nesnadných situacích, které mohou pro zákazníka při nákupech nastat.
Nový průvodce spotřebitele poskytuje informace i kontakty jak a kde řešit problémy při nákupech zboží a služeb
Nákupy zboží a služeb ať už v běžných obchodech či přes internet jsou běžnou a nutnou záležitostí téměř pro každého občana. Jenže jak všichni dobře vědí i v těch nejběžnějších a nejobyčejnějších situacích nejednou nastávají problémy, které je nutné řešit třeba i za pomoci příslušných odborníků.
I v obchodech při nákupu zboží a služeb nastávají mnohdy napjaté situace ohledně reklamací a zákazník se může setkat i s nekalým a protiprávním jednáním. Jak se v takové situaci správně zachovat? Tak právě s tím spotřebitelům poradí nový internetový Průvodce pro spotřebitele ministerstva průmyslu a obchodu.
Nový internetový rádce poskytne návod jak řešit spor s obchodníkem mimosoudní cestou, na co se soustředit a jak postupovat, když vznikne spor s obchodníkem z jiné země. Tento rádce, kromě kontaktu na odborníky, kteří pomohou problém řešit, nabízí i konkrétní modelové situace vycházející ze skutečných životních příběhů zákazníků. Tyto návody ukazují právě, jaké situace mohou při nákupech nastat a jaký je nejúčinnější postup jejich řešení.
Rádce obsahuje také informace, které se týkají bezpečnosti výrobků, protože všichni výrobci, dovozci, distributoři i prodejci mají povinnost nabízet a prodávat pouze bezpečné výrobky. Jsou zde také informace o tom, které orgány právě bezpečnost a kvalitu výrobků kontrolují i mnoho dalších užitečných rad.
Podobné články
MPSV bude v roce 2023 více podporovat zaměstnávání lidí nad 55 let a rekvalifikace v oblasti IT
Situace ohledně zaměstnanců a zaměstnávání se mění, potřeba jsou nové profese, populace stárne, mění se…
Více informací
O podporu kvůli vysokým cenám energií si bude moci požádat více velkých firem
Velké a zejména energeticky náročné podniky mají v současné době nemalé starosti se zvládáním cen energií, tak…
Více informací
Úsporný tarif už pro rok 2023 nebude, ale zcela jej nahradí zastropování energií
Stát slibuje domácnostem i firmám pomoc se zvládáním vysokých nákladů na energie. Forma pomoci se ale stále mění…
Více informací
Příspěvky vztahující se k pěstounské péči budou od října 2022 vyšší
Současná těžká ekonomická situace s neustále rostoucí inflací si již vyžádala navýšení mnoha podpor…
Více informací
