Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Vrácení peněz za zrušení zájezdu kvůli Koronaviru může být stále problém kvůli ochranné době pro cestovní kanceláře

Vrácení peněz za rušený zájezd či dovolenou kvůli Koronaviru stále není snadná záležitost. I když se situace stále vyvíjí a mění nelze s jednoznačnou jistotou tvrdit, jak to bude s možností vrácení peněz u zájezdů, které se mají uskutečnit v následujících týdnech a měsících snadné. Ve většině případů mají nárok jen na vystavení poukazu na jiný zájezd a na peníze budou muset počkat až do září 2021, protože je zde i zákon SARS Cov-2 na ochranu cestovních kanceláří.

Vrácení peněz za zrušení zájezdu kvůli Koronaviru může být stále problém kv 2.jpg
Datum článku: 15. 06. 2020

Problém s vrácením peněz může nastat i v případě již zrušených zájezdů pokud pořadatel využije zákon na ochranu cestovních kanceláří

I když se situace ohledně šíření Koronaviru v naší zemi vyvíjí poměrně optimisticky a taktéž blízké zahraničí nabírá nový dech v mnoha zemích stále nelze říci, že se není čeho bát. Otázku zahraniční dovolené proto i nyní mnoho lidí pečlivě zvažuje a i nyní padají rozhodnutí o zrušení zájezdů a jsou zde další žádosti o vrácení peněz. Jenže právě s vrácením peněz může být i pořád problém působící stejné vrásky, jako v začátcích pandemie. Cestovní kanceláře jsou totiž jedním ze sektorů nejvíce postižených koronavirovou krizí a stát i jim chce, zákonem SARS Cov-2 obsahujícím ochranná opatření, pomoci postavit se zpět na nohy.

Zákon č.185/2020 Sb, na zmírnění dopadů epidemie Koronaviru na odvětví cestovního ruchu umožňuje cestovním kancelářím využít takzvanou ochrannou dobu a odložit vrácení plateb uhrazených zákazníkem na poměrně dlouhou dobu respektive až do září 2021. Jako náhradu mohou kanceláře nabídnout zákazníkům poukaz na jiný zájezd stejné hodnoty se stejnými podmínkami. Uvedená ochranná lhůta se týká zájezdů, které měly či mají proběhnout v období od 20. února do 31. srpna 2020.

Současná situace je tedy taková, že zákazníkům, jejichž zájezdy již byly z důvodů koronavirových opatření zrušeny sice podle občanského zákoníku a jeho paragrafu 2535 náleží vrácení peněz za zrušení zájezdu v plné výši. Jenže je zde výše popsaný ochranný zákon, který umožňuje cestovním kancelářím na jejich žádost a při splnění určitých podmínek, peníze velké většině klientů hned tak nevracet a nabízet jim poukazy na náhradní zájezdy.

Určité zákonem vymezené skupině osob musí být na jejich žádost peníze vyplaceny dříve a ochranná doba u nich musí být předčasně ukončena

Je zde však určitá zákonem vymezená skupina osob, která naději na rychlejší vrácení peněz ze zrušeného zájezdu má. Jde o zákazníky, kteří jsou invalidními osobami a držiteli průkazů ZTP a ZTP/P, zákazníky ve věku nad 65 let, zákazníky, kteří jsou rodiče samoživitelé, osoby těhotné či čerpající mateřskou nebo rodičovskou dovolenou a osoby nezaměstnané vedené v evidenci úřadu práce. Pokud se jedná o zákazníka, který patří do uvedené skupiny, ochranná doba musí být ukončena ihned po oznámení zákazníka o odmítnutí poukazu na zájezd a hned následně platí nárok na vrácení peněz.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Antivirus bude zatím pokračovat do konce května 2021

Antivirus bude zatím pokračovat do konce května 2021

Datum článku: 21. 04. 2021

Program Antivirus, který v těžké době Covidu pomáhá udržovat pracovní místa zaměstnanců, bude fungovat dále…

Více informací
Ošetřovné při zavřené škole bude moci nově čerpat širší okruh příbuzných dítěte třeba i zletilý starší sourozenec či bratranec

Ošetřovné při zavřené škole bude moci nově čerpat širší okruh příbuzných dítěte třeba i zletilý starší sourozenec či bratranec

Datum článku: 19. 04. 2021

Krizové ošetřovné na děti či osoby s postižením, které je poskytováno při zavřených školách a školských…

Více informací
Při placení záloh na paušální daň stále dochází stále k chybám omylům a nedoplatkům

Při placení záloh na paušální daň stále dochází stále k chybám omylům a nedoplatkům

Datum článku: 19. 04. 2021

Finanční správa znovu již po několikáté upozorňuje drobné podnikatele a živnostníky, kteří se od roku 2021…

Více informací
Firmy si budou moci nově požádat o záruku až do 90 milionů korun na investiční úvěry v rámci dalšího covidového programu Úprava Invest

Firmy si budou moci nově požádat o záruku až do 90 milionů korun na investiční úvěry v rámci dalšího covidového programu Úprava Invest

Datum článku: 14. 04. 2021

Vláda schválila nový program z rodiny covidových podpor takzvaný COVID III – Úprava Invest. Tato podpora má firmám…

Více informací