Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Vrácení peněz za zrušení zájezdu kvůli Koronaviru může být stále problém kvůli ochranné době pro cestovní kanceláře

Vrácení peněz za rušený zájezd či dovolenou kvůli Koronaviru stále není snadná záležitost. I když se situace stále vyvíjí a mění nelze s jednoznačnou jistotou tvrdit, jak to bude s možností vrácení peněz u zájezdů, které se mají uskutečnit v následujících týdnech a měsících snadné. Ve většině případů mají nárok jen na vystavení poukazu na jiný zájezd a na peníze budou muset počkat až do září 2021, protože je zde i zákon SARS Cov-2 na ochranu cestovních kanceláří.

Vrácení peněz za zrušení zájezdu kvůli Koronaviru může být stále problém kv 2.jpg
Datum článku: 15. 06. 2020

Problém s vrácením peněz může nastat i v případě již zrušených zájezdů pokud pořadatel využije zákon na ochranu cestovních kanceláří

I když se situace ohledně šíření Koronaviru v naší zemi vyvíjí poměrně optimisticky a taktéž blízké zahraničí nabírá nový dech v mnoha zemích stále nelze říci, že se není čeho bát. Otázku zahraniční dovolené proto i nyní mnoho lidí pečlivě zvažuje a i nyní padají rozhodnutí o zrušení zájezdů a jsou zde další žádosti o vrácení peněz. Jenže právě s vrácením peněz může být i pořád problém působící stejné vrásky, jako v začátcích pandemie. Cestovní kanceláře jsou totiž jedním ze sektorů nejvíce postižených koronavirovou krizí a stát i jim chce, zákonem SARS Cov-2 obsahujícím ochranná opatření, pomoci postavit se zpět na nohy.

Zákon č.185/2020 Sb, na zmírnění dopadů epidemie Koronaviru na odvětví cestovního ruchu umožňuje cestovním kancelářím využít takzvanou ochrannou dobu a odložit vrácení plateb uhrazených zákazníkem na poměrně dlouhou dobu respektive až do září 2021. Jako náhradu mohou kanceláře nabídnout zákazníkům poukaz na jiný zájezd stejné hodnoty se stejnými podmínkami. Uvedená ochranná lhůta se týká zájezdů, které měly či mají proběhnout v období od 20. února do 31. srpna 2020.

Současná situace je tedy taková, že zákazníkům, jejichž zájezdy již byly z důvodů koronavirových opatření zrušeny sice podle občanského zákoníku a jeho paragrafu 2535 náleží vrácení peněz za zrušení zájezdu v plné výši. Jenže je zde výše popsaný ochranný zákon, který umožňuje cestovním kancelářím na jejich žádost a při splnění určitých podmínek, peníze velké většině klientů hned tak nevracet a nabízet jim poukazy na náhradní zájezdy.

Určité zákonem vymezené skupině osob musí být na jejich žádost peníze vyplaceny dříve a ochranná doba u nich musí být předčasně ukončena

Je zde však určitá zákonem vymezená skupina osob, která naději na rychlejší vrácení peněz ze zrušeného zájezdu má. Jde o zákazníky, kteří jsou invalidními osobami a držiteli průkazů ZTP a ZTP/P, zákazníky ve věku nad 65 let, zákazníky, kteří jsou rodiče samoživitelé, osoby těhotné či čerpající mateřskou nebo rodičovskou dovolenou a osoby nezaměstnané vedené v evidenci úřadu práce. Pokud se jedná o zákazníka, který patří do uvedené skupiny, ochranná doba musí být ukončena ihned po oznámení zákazníka o odmítnutí poukazu na zájezd a hned následně platí nárok na vrácení peněz.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Podnikatelé v cestovním ruchu volají o pomoc kvůli energetické krizi

Podnikatelé v cestovním ruchu volají o pomoc kvůli energetické krizi

Datum článku: 15. 09. 2022

Nad tuzemským cestovním ruchem visí mračna nejistoty snad ještě těžší než v nejhorší vlně pandemie covidu.…

Více informací
Nejedna firma se chystá ještě během září 2022 přidat zaměstnancům na stravování

Nejedna firma se chystá ještě během září 2022 přidat zaměstnancům na stravování

Datum článku: 09. 09. 2022

I když většina firem v současné době zvažuje výdaje více než kdy dříve, přesto se nejedna chystá ještě teď…

Více informací
Podnikatelé si mohou od 1. září do konce listopadu 2022 požádat o podporu na úspory energie

Podnikatelé si mohou od 1. září do konce listopadu 2022 požádat o podporu na úspory energie

Datum článku: 31. 08. 2022

Neustálý růst cen energií a s tím spojené nepříjemnosti nedělá vrásky jen domácnostem, ale trápí často ještě…

Více informací
První pomoc od státu s energiemi kolem 2600 až 4000 Kč dostanou již od října 2022 všechny domácnosti

První pomoc od státu s energiemi kolem 2600 až 4000 Kč dostanou již od října 2022 všechny domácnosti

Datum článku: 26. 08. 2022

Připravovaná pomoc státu domácnostem se zvládnutím cen energií v letošní zimě konečně dostala jednoznačnou podobu…

Více informací