Zmatky kolem zdvojených plateb Komerční banky se řeší a lidé se o peníze bát nemusí
Uplynulé pondělí rozeslala Komerční banka 130 tisíc plateb dvakrát na účty v jiných bankách klientů. Uvedenou chybu udělala banka z důvodů technických problémů. Nyní se situace intenzivně řeší a napravuje. Klienti se podle mluvčího výše uvedené banky nemusí o peníze bát, vše se prý dává do pořádku.
Zdvojené platby klienti řešit nemusí, chybující komerční banka prý dá urychleně věci do pořádku
Zpočátku nebylo zcela jasné, proč se tytéž platby objevovaly na bankovních účtech dvakrát, a nastal zmatek. Někdo zasílal zdvojenou platbu hned zpět, jiní vyčkávali. Informaci, jak se v dané situaci zachovat, nedostali klienti okamžitě, ale až po určité době nevýraznou SMS zprávou.
Někteří klienti začali okamžitě platbu sami vracet, aby se nedostali do problémů a zmatky se tím ještě více zvětšily. Komerční banka prý však také nijak zbytečně neotálela a okamžitě začala vzniklou situaci řešit a požádala ostatní banky o storno uvedených transakcí. V současné době má Komerční banka, podle jejího mluvčího situaci opět pod kontrolou, technická chyba způsobující daný problém byla odstraněna a platby navíc se vracejí zpět na účty, kam patří. Banky si mezi sebou situaci vyřeší a klienti nemusí mít strach, že o peníze přijdou.
Informace z bank je důležité sledovat
Z uvedené situace plyne pro klienty důležité ponaučení o tom, že chybu může udělat i ten nejspolehlivější profík a že upozornění bank je nutné věnovat pozornost a v případě nejistoty či nejasností je dobré zapátrat v informacích institucí po příčině a případně danou instituci kontaktovat. I zcela nenápadná esemeska, může mít totiž zásadní význam a ušetřit nepříjemné nejistoty.
Podobné články
Peníze na podporu podnikatelských nemovitostí v uhelných regionech lze žádat už od října 2019
Ministerstvo průmyslu a obchodu chystá už od podzimu 2019 další finanční podporu podnikatelů z operačního programu…
Více informací
U běžné platby, která má dojít příjemci ještě týž den, je třeba hlídat čas odeslání
Mnoho dějů kolem nás probíhá stále rychleji. Nejmarkantněji se daný trend zřejmě projevuje v platbách u bank.…
Více informací
Poukaz na rychlejší odbavení na pražském letišti už si může koupit i běžný občan
Časy se ve prospěch zákazníků mění i na Letišti Václava Havla v Praze. Rychlejší odbavení už není jen…
Více informací
Platba kartou je od prvního července možná na všech pobočkách pošt
Zaplatit kartou na poště bylo dosud na některých pobočkách nemožné. Od pondělí 1. 7. 2019 se situace změnila…
Více informací
