Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Zmatky kolem zdvojených plateb Komerční banky se řeší a lidé se o peníze bát nemusí

Uplynulé pondělí rozeslala Komerční banka 130 tisíc plateb dvakrát na účty v jiných bankách klientů. Uvedenou chybu udělala banka z důvodů technických problémů. Nyní se situace intenzivně řeší a napravuje. Klienti se podle mluvčího výše uvedené banky nemusí o peníze bát, vše se prý dává do pořádku.

Zmatky kolem zdvojených plateb Komerční banky se řeší a li 2.jpg
Datum článku: 21. 06. 2019

Zdvojené platby klienti řešit nemusí, chybující komerční banka prý dá urychleně věci do pořádku

Zpočátku nebylo zcela jasné, proč se tytéž platby objevovaly na bankovních účtech dvakrát, a nastal zmatek. Někdo zasílal zdvojenou platbu hned zpět, jiní vyčkávali. Informaci, jak se v dané situaci zachovat, nedostali klienti okamžitě, ale až po určité době nevýraznou SMS zprávou.

Někteří klienti začali okamžitě platbu sami vracet, aby se nedostali do problémů a zmatky se tím ještě více zvětšily. Komerční banka prý však také nijak zbytečně neotálela a okamžitě začala vzniklou situaci řešit a požádala ostatní banky o storno uvedených transakcí. V současné době má Komerční banka, podle jejího mluvčího situaci opět pod kontrolou, technická chyba způsobující daný problém byla odstraněna a platby navíc se vracejí zpět na účty, kam patří. Banky si mezi sebou situaci vyřeší a klienti nemusí mít strach, že o peníze přijdou.

Informace z bank je důležité sledovat

Z uvedené situace plyne pro klienty důležité ponaučení o tom, že chybu může udělat i ten nejspolehlivější profík a že upozornění bank je nutné věnovat pozornost a v případě nejistoty či nejasností je dobré zapátrat v informacích institucí po příčině a případně danou instituci  kontaktovat. I zcela nenápadná esemeska, může mít totiž zásadní význam a ušetřit nepříjemné nejistoty.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Problémy s platbami kartou z důvodu přechodu bank na nový systém zabezpečení transakcí budou podle vydavatelů karet i bank jen krátké

Problémy s platbami kartou z důvodu přechodu bank na nový systém zabezpečení transakcí budou podle vydavatelů karet i bank jen krátké

Datum článku: 12. 09. 2019

Bezkontaktní platby kartou mohou, podle upozornění ČNB, v těchto a několika následujících dnech působit klientům…

Více informací
Dlužníci zřejmě budou muset platit zaměstnavatelům za to, že mají starosti s jejich exekucí

Dlužníci zřejmě budou muset platit zaměstnavatelům za to, že mají starosti s jejich exekucí

Datum článku: 12. 09. 2019

S dluhy a exekucemi má dlužník většinou mnoho starostí a musí spolknout nejednu hořkou kapku. Novela exekučního…

Více informací
Zvýší se minimální mzda v roce 2020 na 14 700 Kč, 15 000 Kč nebo to bude mnohem méně?

Zvýší se minimální mzda v roce 2020 na 14 700 Kč, 15 000 Kč nebo to bude mnohem méně?

Datum článku: 04. 09. 2019

S postupujícím rokem a s blížícím se jednáním o státním rozpočtu na rok 2020 se zintenzivňují i debaty…

Více informací
Kotlíkové dotace tu stále ještě jsou, ale ne všichni na ně dosáhnou

Kotlíkové dotace tu stále ještě jsou, ale ne všichni na ně dosáhnou

Datum článku: 04. 09. 2019

Prázdniny skončily. Léto pomalu ukazuje, že má i chladnější tvář, co nevidět předá vládu podzimu a je třeba se…

Více informací