Zmatky kolem zdvojených plateb Komerční banky se řeší a lidé se o peníze bát nemusí
Uplynulé pondělí rozeslala Komerční banka 130 tisíc plateb dvakrát na účty v jiných bankách klientů. Uvedenou chybu udělala banka z důvodů technických problémů. Nyní se situace intenzivně řeší a napravuje. Klienti se podle mluvčího výše uvedené banky nemusí o peníze bát, vše se prý dává do pořádku.
Zdvojené platby klienti řešit nemusí, chybující komerční banka prý dá urychleně věci do pořádku
Zpočátku nebylo zcela jasné, proč se tytéž platby objevovaly na bankovních účtech dvakrát, a nastal zmatek. Někdo zasílal zdvojenou platbu hned zpět, jiní vyčkávali. Informaci, jak se v dané situaci zachovat, nedostali klienti okamžitě, ale až po určité době nevýraznou SMS zprávou.
Někteří klienti začali okamžitě platbu sami vracet, aby se nedostali do problémů a zmatky se tím ještě více zvětšily. Komerční banka prý však také nijak zbytečně neotálela a okamžitě začala vzniklou situaci řešit a požádala ostatní banky o storno uvedených transakcí. V současné době má Komerční banka, podle jejího mluvčího situaci opět pod kontrolou, technická chyba způsobující daný problém byla odstraněna a platby navíc se vracejí zpět na účty, kam patří. Banky si mezi sebou situaci vyřeší a klienti nemusí mít strach, že o peníze přijdou.
Informace z bank je důležité sledovat
Z uvedené situace plyne pro klienty důležité ponaučení o tom, že chybu může udělat i ten nejspolehlivější profík a že upozornění bank je nutné věnovat pozornost a v případě nejistoty či nejasností je dobré zapátrat v informacích institucí po příčině a případně danou instituci kontaktovat. I zcela nenápadná esemeska, může mít totiž zásadní význam a ušetřit nepříjemné nejistoty.
Podobné články
Problémy s platbami kartou z důvodu přechodu bank na nový systém zabezpečení transakcí budou podle vydavatelů karet i bank jen krátké
Bezkontaktní platby kartou mohou, podle upozornění ČNB, v těchto a několika následujících dnech působit klientům…
Více informací
Dlužníci zřejmě budou muset platit zaměstnavatelům za to, že mají starosti s jejich exekucí
S dluhy a exekucemi má dlužník většinou mnoho starostí a musí spolknout nejednu hořkou kapku. Novela exekučního…
Více informací
Zvýší se minimální mzda v roce 2020 na 14 700 Kč, 15 000 Kč nebo to bude mnohem méně?
S postupujícím rokem a s blížícím se jednáním o státním rozpočtu na rok 2020 se zintenzivňují i debaty…
Více informací
Kotlíkové dotace tu stále ještě jsou, ale ne všichni na ně dosáhnou
Prázdniny skončily. Léto pomalu ukazuje, že má i chladnější tvář, co nevidět předá vládu podzimu a je třeba se…
Více informací
