ČSSZ bude mít nový web. Co se změní pro klienty?
Česká správa sociálního zabezpečení, jedna z nejvýznamnějších institucí české státní správy, která každodenně zajišťuje výplatu důchodů, nemocenských dávek a dalších sociálních plateb milionům občanů České republiky, přechází na zcela novou webovou doménu v rámci širšího procesu digitalizace veřejné správy. Tato změna je součástí dlouhodobé snahy státu sjednotit veškerou online prezentaci orgánů státní správy pod jednotnou a snadno rozpoznatelnou doménu gov.cz, která jasně signalizuje příslušnost dané instituce k orgánům veřejné moci.
Co nová doména přináší klientům?
Přechod na doménu gov.cz není pouhou kosmetickou úpravou webové adresy, ale představuje zásadní krok směrem k vyšší bezpečnosti a důvěryhodnosti online komunikace mezi státem a občany. Uživatelé internetu, kteří hledají informace o svých důchodových nárocích, nemocenských dávkách nebo jiných službách ČSSZ, budou mít díky nové doméně okamžitou a jednoznačnou jistotu, že skutečně komunikují s oficiální státní institucí a nikoliv s podvodnou či napodobující webovou stránkou. Webové stránky ČSSZ budou nově dostupné výhradně na adrese https://cssz.gov.cz, přičemž stejnou změnou projde i Institut posuzování zdravotního stavu, zkráceně IPZS, který je ČSSZ přímo podřízen a jehož nová webová adresa bude https://ipzs.gov.cz. Klienti přitom nemusí vůbec nic měnit ani podnikat jakékoliv kroky, protože zadání původní adresy https://cssz.cz nebo https://ipzs.cz bude automaticky a bez jakýchkoliv komplikací přesměrováno přímo na nové stránky, takže dostupnost veškerých služeb zůstane zcela nepřerušena a plně zachována.
Změna e-mailových adres zaměstnanců
Vedle webových stránek se změna dotkne také e-mailových adres všech zaměstnanců ČSSZ, a to včetně pracovníků územních správ sociálního zabezpečení rozmístěných po celé České republice a zaměstnanců Institutu posuzování zdravotního stavu. Veškeré e-mailové adresy zaměstnanců se sjednotí do nového jednotného formátu jmeno.prijmeni@cssz.gov.cz, který odpovídá standardům používaným napříč orgány státní správy fungujícími pod doménou gov.cz. Tato změna přispívá k celkové profesionalitě a přehlednosti komunikace, protože klienti a partneři instituce budou na první pohled jasně vědět, s kým jsou v e-mailovém kontaktu a že se jedná o legitimního zaměstnance státního orgánu.
Původní e-mailové adresy zůstanou dočasně v provozu
Aby byl přechod co nejplynulejší a aby nedošlo k žádným komplikacím v probíhající komunikaci, ČSSZ zajistila, že původní e-mailové adresy zaměstnanců ve starém formátu jmeno.prijmeni@cssz.cz zůstanou plně funkční minimálně do 30. června 2027, což dává klientům, obchodním partnerům i dalším spolupracujícím subjektům dostatek času na aktualizaci svých kontaktů. Pokud tedy kdokoliv odešle zprávu na původní, starou e-mailovou adresu zaměstnance, tento zaměstnanec zprávu bez problémů obdrží a přečte, nicméně je třeba počítat s tím, že veškeré odpovědi již budou odesílány výhradně z nové e-mailové adresy v doméně cssz.gov.cz, takže příjemci odpovědi uvidí ve svých poštovních schránkách novou adresu odesílatele, na kterou by měli v budoucnu svou korespondenci směřovat.
