Od pátku 20. února do neděle 22. února budou omezeny funkce ePortálu ČSSZ?
Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) oficiálně informuje všechny své klienty, pojištěnce, zaměstnavatele a další uživatele svých elektronických služeb o tom, že v průběhu nadcházejícího víkendu, konkrétně od pátku dvacátého února roku 2026 až do neděle dvaadvacátého února téhož roku, dojde k významným omezením funkcionality jejího elektronického portálu. Tato plánovaná odstávka je nezbytná z důvodu provádění rozsáhlých technických prací a údržby systému, které jsou nutné pro zajištění dlouhodobé stability, bezpečnosti a spolehlivosti všech elektronických služeb poskytovaných institucí.
Důvody technické odstávky
Hlavním důvodem pro tuto víkendovou technickou odstávku je nutnost provést komplexní údržbové práce na serverové infrastruktuře a softwarových systémech, které zajišťují nepřetržitý provoz ePortálu ČSSZ. Tyto údržbové práce zahrnují aktualizaci systémového softwaru, optimalizaci databázových struktur, implementaci bezpečnostních záplat a celkové zlepšení výkonu systému, aby bylo možné i nadále poskytovat kvalitní a bezpečné služby všem uživatelům. ČSSZ si je plně vědoma toho, že jakékoliv omezení dostupnosti elektronických služeb může být pro klienty nepříjemné, nicméně tyto technické zásahy jsou nezbytné pro zachování a zlepšení kvality poskytovaných služeb v dlouhodobém horizontu.
Rozsah omezení elektronických služeb
Během této plánované odstávky bude mít ČSSZ svůj ePortál částečně mimo provoz, což znamená, že některé klíčové funkce nebudou uživatelům dočasně k dispozici. Nejvýrazněji bude omezena především služba určená pro příjem elektronických podání, která využívá elektronický podpis prostřednictvím systémů APEP (Aplikace pro příjem elektronických podání) a VREP (Vstupní registr elektronických podání). Toto omezení se bezprostředně dotkne všech uživatelů, kteří běžně využívají možnost elektronického odesílání interaktivních tiskopisů a formulářů přes ePortál ČSSZ, protože tato funkcionalita bude v průběhu víkendu značně omezena nebo zcela nedostupná.
Konkrétní nedostupné funkce
V praktické rovině to znamená, že uživatelé nebudou mít možnost během víkendové odstávky podat jakákoliv elektronická podání prostřednictvím ePortálu, a zároveň nebudou moci vyzvedávat odpovědi na svá dříve podaná podání, včetně protokolů o zpracování, které systém běžně generuje po úspěšném přijetí a zpracování podání. Kromě toho ČSSZ výslovně upozorňuje, že po celou dobu trvání této technické odstávky nebudou zpracovávána ani ta podání, která budou občané či firmy zasílat prostřednictvím systému datových schránek, což je jinak velmi oblíbený a hojně využívaný způsob elektronické komunikace s úřady v České republice.
Doporučení pro uživatele služeb
S ohledem na výše uvedená omezení Česká správa sociálního zabezpečení důrazně doporučuje všem svým klientům a uživatelům elektronických služeb, aby si pečlivě naplánovali vyřizování svých záležitostí s institucí. Pokud mají občané, zaměstnavatelé nebo jejich zástupci v plánu řešit jakékoliv složitější nebo časově naléhavé záležitosti, které vyžadují elektronickou komunikaci s ČSSZ nebo podání dokumentů prostřednictvím ePortálu, měli by tak učinit ještě před začátkem plánované odstávky, tedy nejpozději do pátečního rána dvacátého února. S méně naléhavými záležitostmi a rutinními podáními pak ČSSZ radí počkat až do doby po skončení technické odstávky, tedy až od pondělí třiadvacátého února, kdy by měly být všechny služby opět plně funkční a dostupné v běžném režimu.
