Vyhazov či snížení odměny při platformové práci musí vysvětlit člověk
Od 1. prosince 2026 vstoupí v platnost nový zákon o platformové práci, jehož jedním z klíčových cílů je zajistit důkladnou ochranu práv pracovníků, kteří pro digitální platformy vykonávají závislou práci a jsou tedy jejich zaměstnanci – typicky se jedná o řidiče, kurýry a další osoby pracující na základě platformových smluv.
Povinný lidský dohled nad automatizací
Zákon platformové práci výslovně ukládá, aby nad veškerými automatizovanými úkony byl vždy ustanoven pověřený fyzický pracovník, který bude průběžně dohlížet na správnost a přiměřenost automatizovaných postupů. Tento člověk bude mít jasně vymezenou odpovědnost – v případě nejasností nebo sporů musí být schopen jednotlivá rozhodnutí zaměstnancům srozumitelně vysvětlit a v případě pochybení automatizovaného systému situaci aktivně napravit.
Pravidelné vyhodnocování automatizovaných rozhodnutí
Platformy budou ze zákona povinny pravidelně přezkoumat a vyhodnocovat automatizovaná rozhodnutí, přičemž tuto agendu by měl zajišťovat ideálně odborník na lidské zdroje. Jeho úlohou bude nejen průběžně sledovat fungování automatizovaných systémů, ale také zaměstnancům transparentně zdůvodňovat každé rozhodnutí, které bylo takovým systémem navrženo nebo přímo učiněno, a garantovat možnost jeho přezkumu ze strany fyzické osoby.
Ukončení spolupráce nebo snížení odměny musí posoudit člověk
Zvláště přísná pravidla se budou vztahovat na rozhodnutí zásadního charakteru, jako je omezení či úplné ukončení smluvního vztahu nebo snížení odměny pracovníka. Taková rozhodnutí budou muset být vždy učiněna člověkem a platforma bude povinna je písemně odůvodnit. Navrhne-li tedy automatizovaný systém rozvázání spolupráce nebo nižší odměnu například z důvodu nízkého výkonu, musí být tento návrh před jakýmkoliv dalším krokem závazně posouzen pověřeným fyzickým pracovníkem.
