Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Jak se bránit proti škodě způsobené nepravdivou reklamou

Reklama je běžnou součástí našeho života, ovlivňuje nás téměř všude a v každém věku. Reklama může vykonat mnoho pozitivního, ale může nám způsobit i mnoho nepříjemností, když narazíme na reklamu nepravdivou, ani v takovýchto případech však nemusíme jen lomit rukama, ale můžeme se bránit.

Proti škodě způsobené nepravdivou reklamou je možné se branit.jpg
Datum článku: 20. 12. 2016

Proti poškozující reklamě je třeba se bránit

Jak zmiňujeme hned v úvodu, ani reklamu není možné jen odsuzovat a považovat za škodlivou. Dobrá reklama působí jako ochucující koření, nedráždí, a přesto podněcuje a upozorňuje. Je zde však i reklama, která v rámci boje o zákazníka neváhá jít proti pravidlům a zákonům a její působení může zákazníka i poškodit. Proti nepoctivé a poškozující reklamě je nutno se jednoznačně a intenzivně bránit.

Poškození reklamou hlaste a reklamujte

Pokud se cítíte poškozeni, protože jste podlehli lákadlu nečestného reklamního jednání, nahlaste tuto skutečnost příslušným kontrolním a nadřízeným orgánům. Nekalé jednání oznamte:

  • České obchodní inspekci,
  • Živnostenskému úřadu,
  • Radě pro rozhlasové a televizní vysílání,
  • Státnímu ústavu pro kontrolu léčiv.

Vždy záleží na tom, o jakou reklamu se jedná a jakým způsobem ke škodlivému jednání dochází. Pokud si pod vlivem reklamy zakoupíte produkt, který nefunguje tak, jak reklama uváděla a působí i další problémy, zboží reklamujte. Obchodník musí postupovat stejně jako u jiných reklamací, zboží musí zákazníkovi vyměnit za bezvadné, nebo vrátit peníze. Pokud se reklamace u obchodníka nezdaří, je potřeba do věci zapojit Českou obchodní inspekci, která věc s pomocí odborných znalců prošetří a na základě výsledků šetření může následně přistoupit k sankcím vůči danému provinilci.

I poškození reklamou je důležité doložit

Ve všech případech, kdy se dovoláváte spravedlnosti, je důležité mít doklad, že skutečně došlo k nějakému poškozujícímu působení.

I v případě, kdy se chcete bránit proti špatné reklamě, se vyplatí mít schované účty, obaly výrobků, letáky podle kterých bylo zboží zakoupeno, a další doklady, které mohou usvědčit z nečestného jednání.

 

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Zaměstnavatel může požadovat výpis z trestního rejstříku, ale v souladu s právem

Zaměstnavatel může požadovat výpis z trestního rejstříku, ale v souladu s právem

Datum článku: 16. 11. 2017

Požadovat po zaměstnanci výpis z rejstříku trestů je možné, ale vždy při tom musí být postupováno jednoznačně…

Více informací
Penzijní připojištění se dá předčasně zrušit, ale se ztrátou

Penzijní připojištění se dá předčasně zrušit, ale se ztrátou

Datum článku: 15. 11. 2017

Jedinec, který se před časem zavázal k tomu, že si bude spořit na stáří formou penzijního připojištění se…

Více informací
Účtenkovka dnes vydá ceny prvním výhercům

Účtenkovka dnes vydá ceny prvním výhercům

Datum článku: 15. 11. 2017

Účtenková loterie dnes poprvé odmění zákaznické přebírání účtenek za nákupy a odmění výherce, kteří se…

Více informací
Povinný obsah formuláře kontrolního hlášení od roku 2018 ukotven zákonem

Povinný obsah formuláře kontrolního hlášení od roku 2018 ukotven zákonem

Datum článku: 14. 11. 2017

Jaké informace nutně musí být ve formuláři kontrolního hlášení, k DPH bude od 1. 1. 2018 jednoznačně definovat…

Více informací