Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis pro vás.
Vedení účetnictví, daňové poradenství, zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Čím můžete podpořit svůj byznys? Dobré jméno firmy se šíří i ústním podáním

Začínáte s podnikáním a prostředků na zviditelnění vám nezbývá příliš mnoho a samozřejmě chcete a potřebujete, aby se o vaší firmě vědělo? Zkuste podpořit to, co je nejpřirozenějším a nejdostupnějším přenosem informací a to je ústní šíření zpráv. Nepodceňujte to co se o vašem podnikání říká, věnujte pozornost tomu, aby šířené informace mohly být pozitivní a tento přenos informací si pak hýčkejte. Vyplatí se to.

Čím můžete podpořit svůj byznys.Dobré jměno firmy se šíří i ústním podáním.jpg
Datum článku: 15. 05. 2015

Co je to World-Of-Mouth?

World-Of-Mouth je vlastně trochu nadneseně řečeno, šíření zajímavých a dobrých zpráv ústním podáním. V podnikání to znamená doporučení zboží, služeb a činností přáteli a známými dalšímu okruhu lidí.Osobní doporučení, které vyjde z dobré zkušenosti zákazníka má velmi dobrý vliv na propagaci firmy a někdy přináší daleko více než drahá reklama. Proto se vyplatí toto rozšiřování povědomí o vašem podnikání podporovat.

O prospěšnosti World-Of-Mouth se dnes již dobře ví a využívá se i na profesoinální úrovni velkými firmami. V takovém případě se informace rozšiřuje prostřednictvím takzvaných ambasadorů. To jsou lidé, kteří jsou se značkou, službou či produktem nějak spjati, mají k němu vztah, mají o něm relevantní informace a přirozeně mají také zájem, aby se informace správným způsobem šířila mezi spotřebiteli. Ambasadoři se snaží přirozeně komunikovat a oslovovat zákazníky, hovoří s nimi přímo, nepoužívají techniku a předávají hodnotné informace. Uvedení pracovníci jsou dnes součástí pracovních kolektivů mnoha firem. Hodně na ambasadory sází třeba firmy Apple, Nestlé i další.

Čím podpoříte šíření dobrého jména podniku
Je zde několik aspektů, kterým je dobré věnovat pozornost, aby jméno vaší firmy mělo ten nejlepší zvuk a přitahovalo zákazníky.

Zajímavá cena přitahuje
Jeden z prvotních aspektů, který přitáhne pozornost, zalahodí sluchu a rychle se rozšíří, byla je a vždy bude informace o zajímavé ceně výrobku či služby. Takováto informace se právě ústním podáním šíří velmi rychle do rozsáhlého okruhu a o produkt neznámý se může rychle dostat do povědomí díky příznivé ceně.

Jednání se zákazníky
Vstřícný přístup k zákazníkům a klientům, naslouchání jejich přáním i požadavkům a důkazy snahy o jejich maximální splnění, se také rychle šíří od úst k ústům. Je důležité nezapomínat, že úsměv či projev radosti s opětovného setkání se zákazníkem, dokáží divy.

Pozor na kvalitu
Nekvalitní zboží, špatně provedené služby nedodání výrobku včas, to vše ovlivňuje informace, které o vaší firmě kolují. Pozor na ně, šíří se ještě rychleji než věci pozitivní a mohou mít velmi zhoubné účinky. Věnujte tedy i kvalitě potřebnou pozornost, aby vstřícný přístup i nízké ceny nezastínila nekvalita.

I tradice a originalita hrají svoji roli
Je dobré nezapomínat, že konkurence již v naší zemi funguje a musí se s ní počítat. Příjemné prostředí, které při každé návštěvě zákazníkovi poskytne nějaký nový příznivý impuls k tomu, aby firmu znovu navštívil či doporučil je to pravé. Sladit osvědčené s originálním za příznivou cenu a v té nejlepší kvalitě, není příliš jednoduché, ale pokud se vám to začne dařit vězte, že informace o tom se roznese přímo kosmickou rychlostí.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Platební terminály skýtají stále větší výhody i v drobném podnikání

Platební terminály skýtají stále větší výhody i v drobném podnikání

Datum článku: 22. 08. 2018

Zaplatit kartou i na zahrádce malé hospůdky či ve venkovském koloniálu už není zase tak velký problém, jako třeba…

Více informací
Odpovědnost za škodu na odložených věcech má podnikatel vždy

Odpovědnost za škodu na odložených věcech má podnikatel vždy

Datum článku: 16. 08. 2018

Jednou z věcí, které musí podnikatel věnovat při podnikání velkou pozornost je řešení odpovědnosti za škody.…

Více informací
Sankce za neplacení daní nabíhají, Uberu i Airbnb

Sankce za neplacení daní nabíhají, Uberu i Airbnb

Datum článku: 14. 08. 2018

Nad řádným plněním daňových povinností poplatníků bdí Finanční správa velmi ostražitě a boj s nepoctivci jen…

Více informací
Poslední fáze EET odstartuje přibližně za rok v létě 2019

Poslední fáze EET odstartuje přibližně za rok v létě 2019

Datum článku: 14. 06. 2018

Po nejrůznějších dohadech, upřesnění a změnách vláda schválila, že poslední podnikatelé se do elektronické…

Více informací