Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Dodavatel energií může měnit výši záloh jen v případech stanovených zákonem

S nástupem jarních měsíců přichází spotřebitelům postupně vyúčtování za energie a třeba i nový rozpis záloh na další období a v mnoha případech s daným krokem přichází i nepříjemné překvapení nad vysokými nedoplatky a opětovně zvyšovanými zálohami. V dané souvislosti je dobré si uvědomit, že je možné a velmi důležité se při podezření na nezákonné praktiky ohledně svévolného zvyšování cen energií bránit.

Dodavatel energií může měnit výši záloh jen v pří 2.jpg
Datum článku: 04. 04. 2019

I v roce 2019 musí dodavatelé energií při stanovení záloh postupovat v souladu se zákonem

Pro určování výše záloh za energie spotřebiteli stanoví zákon jednoznačná pravidla a postupy, jimiž se musí řídit všichni dodavatelé energií bez výjimek. Na uvedeném se neměnilo nic v roce předchozím a ani pro rok 2019 nedochází k žádné změně.

Jenže praxe ukazuje, že realita je v dané záležitosti od ustanovení zákona velmi často bolestně odlišná a vrásky na čelech spotřebitelů jsou stále častější a nespokojenost při pohledu na stále zvyšované zálohy roste.

Při stanovení záloh za spotřebu elektřiny a plynu musí dodavatel vycházet ze situace spotřebitele z předpokládané spotřeby i historie odběrného místa, vždy se musí vycházet z aktuálně platných koeficientů výpočtu. Rozpis záloh musí být rozložen do pravidelných intervalů a jednoznačně jasná výše zálohy i období splatnosti musí být viditelně a srozumitelně uvedeno ve smlouvě při jejím podpisu klientem.

Zálohy se mohou měnit jen v případě prokazatelně vyšší spotřeby nebo při změnách cen energie

Dodavatel nemá právo měnit zákazníkovi smluvně stanovenou zálohu bez doloženého důvodu vyplývajícího ze zákona. Ceny energií a pravidla výpočtu záloh stanoví Energetický regulační úřad a dodavatelé jsou povinni vždy jednat v souladu s jeho aktuálními pravidly. Dodavatel nesmí uměle navýšit či snížit zákazníkovi cenu bez prokazatelně doložitelné potřeby takového jednání, které musí být vždy v souladu s aktuálním určením zákona.

Jinými slovy změnu záloh může dodavatel zákazníkovi provést jedině v případě změny cen energií, které se uskuteční z rozhodnutí výše uvedeného regulačního úřadu nebo v případě, že zákazníkovi prokazatelně a doložitelně stoupla spotřeba energie. Ke zvýšení záloh nesmí dodavatel z vlastního rozhodnutí přistoupit ani tehdy, když spotřebitel porušuje smlouvu a neplatí zálohy ve stanovené výši a včas. V uvedeném případě musí dodavatel se spotřebitelem jednat, vyzvat jej k nápravě a teprve  v případě, že  k nápravě nedojde a spotřebitel ve věci není ochoten jednat, má dodavatel právo obrátit se na orgány činné v trestním řízení, aby ve věci začaly konat.

Pokud má spotřebitel podezření na nespravedlivé a nezákonné jednání ze strany dodavatele energií měl by věc nahlásit Energetickému regulačnímu úřadu, doložit nejasnou situaci a požádat o prošetření problému.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Zaručená mzda v roce 2021 také vzroste a více peněz tedy dostanou všichni, kdo budou nějakou mzdu pobírat

Zaručená mzda v roce 2021 také vzroste a více peněz tedy dostanou všichni, kdo budou nějakou mzdu pobírat

Datum článku: 19. 11. 2020

I když současné koronavirové období příliš mnoho pozitivních zpráv nepřináší, občas přece jen nějaká…

Více informací
Zaučení či zaškolení zaměstnance musí být provedeno vždy a je povinností zaměstnavatele je zajistit

Zaučení či zaškolení zaměstnance musí být provedeno vždy a je povinností zaměstnavatele je zajistit

Datum článku: 19. 11. 2020

Zaučení či zaškolení nově příchozího zaměstnance je podle stanovení zákona nutností. Jakou formou bude daný úkon…

Více informací
Očkování proti nemoci Covid-19 by mělo být ze zákona hrazeno pojišťovnami a první vakcíny by měly být v republice už možná na konci roku 2020

Očkování proti nemoci Covid-19 by mělo být ze zákona hrazeno pojišťovnami a první vakcíny by měly být v republice už možná na konci roku 2020

Datum článku: 18. 11. 2020

Ne všechna očkování jsou vždy hrazena pojišťovnami, mnohá si musí pacient uhradit z vlastní kapsy. Očkování proti…

Více informací
Když zaměstnavatel v koronavirové situaci neumožní práci z domova, je možné se bránit, ale není to snadné

Když zaměstnavatel v koronavirové situaci neumožní práci z domova, je možné se bránit, ale není to snadné

Datum článku: 13. 11. 2020

Nejúčinněji se šíření nemoci Covid-19 brání omezením kontaktů s dalšími lidmi a platí to v nejvyšší míře…

Více informací