Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Dodavatel energií může měnit výši záloh jen v případech stanovených zákonem

S nástupem jarních měsíců přichází spotřebitelům postupně vyúčtování za energie a třeba i nový rozpis záloh na další období a v mnoha případech s daným krokem přichází i nepříjemné překvapení nad vysokými nedoplatky a opětovně zvyšovanými zálohami. V dané souvislosti je dobré si uvědomit, že je možné a velmi důležité se při podezření na nezákonné praktiky ohledně svévolného zvyšování cen energií bránit.

Dodavatel energií může měnit výši záloh jen v pří 2.jpg
Datum článku: 04. 04. 2019

I v roce 2019 musí dodavatelé energií při stanovení záloh postupovat v souladu se zákonem

Pro určování výše záloh za energie spotřebiteli stanoví zákon jednoznačná pravidla a postupy, jimiž se musí řídit všichni dodavatelé energií bez výjimek. Na uvedeném se neměnilo nic v roce předchozím a ani pro rok 2019 nedochází k žádné změně.

Jenže praxe ukazuje, že realita je v dané záležitosti od ustanovení zákona velmi často bolestně odlišná a vrásky na čelech spotřebitelů jsou stále častější a nespokojenost při pohledu na stále zvyšované zálohy roste.

Při stanovení záloh za spotřebu elektřiny a plynu musí dodavatel vycházet ze situace spotřebitele z předpokládané spotřeby i historie odběrného místa, vždy se musí vycházet z aktuálně platných koeficientů výpočtu. Rozpis záloh musí být rozložen do pravidelných intervalů a jednoznačně jasná výše zálohy i období splatnosti musí být viditelně a srozumitelně uvedeno ve smlouvě při jejím podpisu klientem.

Zálohy se mohou měnit jen v případě prokazatelně vyšší spotřeby nebo při změnách cen energie

Dodavatel nemá právo měnit zákazníkovi smluvně stanovenou zálohu bez doloženého důvodu vyplývajícího ze zákona. Ceny energií a pravidla výpočtu záloh stanoví Energetický regulační úřad a dodavatelé jsou povinni vždy jednat v souladu s jeho aktuálními pravidly. Dodavatel nesmí uměle navýšit či snížit zákazníkovi cenu bez prokazatelně doložitelné potřeby takového jednání, které musí být vždy v souladu s aktuálním určením zákona.

Jinými slovy změnu záloh může dodavatel zákazníkovi provést jedině v případě změny cen energií, které se uskuteční z rozhodnutí výše uvedeného regulačního úřadu nebo v případě, že zákazníkovi prokazatelně a doložitelně stoupla spotřeba energie. Ke zvýšení záloh nesmí dodavatel z vlastního rozhodnutí přistoupit ani tehdy, když spotřebitel porušuje smlouvu a neplatí zálohy ve stanovené výši a včas. V uvedeném případě musí dodavatel se spotřebitelem jednat, vyzvat jej k nápravě a teprve  v případě, že  k nápravě nedojde a spotřebitel ve věci není ochoten jednat, má dodavatel právo obrátit se na orgány činné v trestním řízení, aby ve věci začaly konat.

Pokud má spotřebitel podezření na nespravedlivé a nezákonné jednání ze strany dodavatele energií měl by věc nahlásit Energetickému regulačnímu úřadu, doložit nejasnou situaci a požádat o prošetření problému.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Obce a kraje už se tvrdých pokut za GDPR bát nemusí a novináři budou mít výjimky od roku 2020

Obce a kraje už se tvrdých pokut za GDPR bát nemusí a novináři budou mít výjimky od roku 2020

Datum článku: 23. 04. 2019

Začátkem tohoto měsíce konečně podepsal prezident republiky adaptační zákon související se zpřísněním pravidel…

Více informací
Nové formy zaměstnávání si žádají novou úpravu zákonů

Nové formy zaměstnávání si žádají novou úpravu zákonů

Datum článku: 18. 04. 2019

Změny se v našem životě dějí stále častěji a rychleji a týká se to i způsobů a forem práce. Ruku v ruce…

Více informací
EET prošla druhým čtením drobným řemeslníkům či lékařům a dalším povoláním se tedy nejspíš nevyhne

EET prošla druhým čtením drobným řemeslníkům či lékařům a dalším povoláním se tedy nejspíš nevyhne

Datum článku: 18. 04. 2019

Proces elektronické evidence tržeb postupuje, ve středu prošla fáze třetí a čtvrté vlny druhým čtením…

Více informací
Dodatek č. 1 k informaci ohledně problematiky registrace k dani z přidané hodnoty

Dodatek č. 1 k informaci ohledně problematiky registrace k dani z přidané hodnoty

Datum článku: 17. 04. 2019

Daň z přidané hodnoty a povinnosti s ní svázané patří k nejzásadnějším  záležitostem v oblasti daní. Aby…

Více informací