Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Dodavatelé energií se deklarací zavázali k čestnému chování vůči spotřebiteli

Dodavatelům energií, kteří jednají se zákazníky podle pravidel a zákonů už došla trpělivost s konkurenty, kteří poškozují danou oblast nekalým jednáním vůči spotřebitelům. Koncem května podepsalo deset největších tuzemských dodavatelů elektřiny a plynu deklaraci o samoregulaci a dodržování pravidel vůči spotřebitelům.

Dodavatelé energií se deklarací zavázali k čestnému chování vůči sp2.jpg
Datum článku: 03. 06. 2019

Dodavatelé energií se zavázali aktivně bojovat proti nekalému jednání vůči spotřebitelům

Pokud má být v určité věci dosaženo nápravy, musí náprava začít přímo tam, kde se dějí chyby, k takovému kroku by nyní mělo dojít na trhu prodeje energií. Deset největších tuzemských dodavatelů se rozhodlo aktivně spojit a bojovat ve spolupráci se Svazem obchodu a cestovního ruchu i Českou obchodní inspekcí proti podvodům a manipulativním agresivním praktikám vůči zákazníkům, které jsou v současné době na trhu s energiemi téměř každodenním problémem. A s nápravou situace se musí začít ještě před přijetím příslušné novely zákona na ochranu spotřebitele, která se připravuje.

Deklarace, kterou výše uvedení dodavatelé energií dobrovolně podepsali, je zavazuje k transparentnímu čestnému jednání vůči zákazníkům. Zákazník by díky uvedenému kroku měl mít jistotu, že s dodavatelem podepisuje smlouvu, které rozumí, její podmínky budou platit během celého jejího trvání a pokud bude chtít od smlouvy odstoupit, proběhne to klidně a bez represí. V současné době je totiž situace v uvedeném segmentu pro zákazníka nejen nepřehledná, ale často až nebezpečná. Snadno zavádí do pastí nesrozumitelných ujednání s vysokými sankcemi při odstoupení od smlouvy a nezřídka pro zákazníka končí exekucí.

Uvedené dobrovolné aktivní spojení dodavatelů proti zlu má přinést průhlednější prostředí v dané oblasti, jednodušší kontroly i rychlejší odhalení případných pochybení.

Dodržování deklarace se bude aktivně kontrolovat

O to, aby deklarace neskončila jen jako krásná slova na papíře, se bude starat Česká obchodní inspekce. Uvedený kontrolní orgán se zavázal, že bude dodržování deklarace systematicky kontrolovat a v případě zjištění nesouladu bude okamžitě jednat s chybující společností, vyzve ji k nápravě a současně s tím bude okamžitě o stavu věci a jejím vývoji informovat veřejnost.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Zaručená mzda v roce 2021 také vzroste a více peněz tedy dostanou všichni, kdo budou nějakou mzdu pobírat

Zaručená mzda v roce 2021 také vzroste a více peněz tedy dostanou všichni, kdo budou nějakou mzdu pobírat

Datum článku: 19. 11. 2020

I když současné koronavirové období příliš mnoho pozitivních zpráv nepřináší, občas přece jen nějaká…

Více informací
Místní poplatek ze vstupného se hradů, zámků muzeí a podobných záležitostí netýká, ale má svá pravidla

Místní poplatek ze vstupného se hradů, zámků muzeí a podobných záležitostí netýká, ale má svá pravidla

Datum článku: 06. 11. 2020

Místní poplatek ze vstupného, co mu podléhá kdo a kdy jej musí hradit a co vstupné z prohlídek památek podléhá mu…

Více informací
Exekutoři nesmí až do ledna 2021 sáhnout na bydlení a věci dlužníka a až do února musí ponechat na účtu i více z životního minima

Exekutoři nesmí až do ledna 2021 sáhnout na bydlení a věci dlužníka a až do února musí ponechat na účtu i více z životního minima

Datum článku: 26. 10. 2020

Ministerstvo spravedlnosti v minulém týdnu předložilo a vláda zrychleně schválila balíček úlev ohledně…

Více informací
Daňové přiznání zaslané e-mailem s elektronickým podpisem by měla Finanční správa akceptovat bez vytáček

Daňové přiznání zaslané e-mailem s elektronickým podpisem by měla Finanční správa akceptovat bez vytáček

Datum článku: 26. 10. 2020

Komunikace s Finanční správou není vždy zrovna snadná, i když se poplatník všemožně snaží dostát pravidlům.…

Více informací