Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa

Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí řídit novými pravidly

Začal měsíc, kdy mobilní operátoři budou zákonem donuceni si uvědomit, že i pro ně platí nutnost respektování pravidel a zákazník není jejich nevolníkem.

Mobilní operátoři se od druhého září 2017 musí ř 2.jpg
Datum článku: 04. 09. 2017

Sjednocená délka výpovědní doby a automatické prodlužování jen se souhlasem zákazníka

Počátek letošního září nepřináší jen obligátní start vzdělávacího procesu školákům, ale přináší velmi podstatnou změnu do vztahů mobilních operátorů a jejich zákazníků. Účinnosti nabývá ta část novely o elektronických komunikacích, která upravuje podmínky pro změny smluv a zavádí shodnou a jednoznačnou délku výpovědní doby pro všechny operátory.

Operátoři už si nesmí určovat délku výpovědní lhůty. Uvedená lhůta nesmí podle nové právní úpravy překročit třicet dnů. Změny nastaly též u smluv sjednávaných na dobu určitou a automaticky prodlužovaných. K prodloužení takové smlouvy je nyní potřeba výslovný souhlas zákazníka. Další změnou je, že operátor sice může přistoupit ke změně podmínek ve smlouvě, ale zákazník musí být jednoznačně informován, že má právo se změnou nesouhlasit a může změněnou smlouvu ke dni, kdy mají být změny účinné bez postihu ukončit. Pokud by operátor nová pravidla nerespektoval, hrozí mu nově pokuta až pěti procent z obratu. Zákazníkovi tudíž přichází více ochrany a operátoři si musí precizněji hlídat pravidla.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Nová půjčka na bydlení pro mladé se rozjede už v srpnu, ale má svá úskalí

Nová půjčka na bydlení pro mladé se rozjede už v srpnu, ale má svá úskalí

Datum článku: 26. 06. 2018

S bydlením pro mladé to je a jak se zdá i bude nadále složité, a tak je každá nová naděje na pořízení…

Více informací
Banky nesouhlasí s ještě přísnější regulací hypoték, kterou má přinést nový zákon

Banky nesouhlasí s ještě přísnější regulací hypoték, kterou má přinést nový zákon

Datum článku: 20. 06. 2018

Pravidla pro poskytování hypoték se stále zpřísňují a nejtvrdší mají být po přijetí nového zákona o regulaci…

Více informací
Opoždění se splácením dluhu může znamenat úhradu zbylé dlužné částky naráz

Opoždění se splácením dluhu může znamenat úhradu zbylé dlužné částky naráz

Datum článku: 20. 06. 2018

Dluhy jsou velmi nepříjemná věc, a pokud se jich chce dlužník splácením zbavit, musí si dávat velký pozor při…

Více informací
Volno v zaměstnání táboroví vedoucí dostanou, pokud mu nebrání závažné důvody

Volno v zaměstnání táboroví vedoucí dostanou, pokud mu nebrání závažné důvody

Datum článku: 19. 06. 2018

Aby si malí a mladí mohli užívat letní táborové radovánky, musí mít sehraný tým vedoucích, zdravotníků,…

Více informací