Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Nedoručení balíku neřešte na poště, ale u vyšší instance

S problémem se nevyplatí chodit ke kováříčkovi, ale je třeba jít rovnou ke kováři, tím se řídily už naše babičky a vyplatí se to i dnes a zvláště v případech, kdy Česká pošta nedoručí balík.

Nedoručení balíku neřešte na poště ale u vyš 2.jpg
Datum článku: 07. 12. 2017

Na pobočce pošty se věci nevyřeší

Situace, kdy zákazník netrpělivě čeká na doručení balíku Českou poštou a i po opakovaném domluvení doručení se místo zásilky dočká pouze výzvy k vyzvednutí vhozené do schránky, není bohužel výjimečná.

Zákazník má právo se v uvedeném případě bránit. Vylít si vztek na ubohou úřednici za nejbližší poštovní přepážkou ničemu nepomůže, protože ta situaci ovlivnit nemůže. Na poště je však dobré vyžádat si telefonický či mailový kontakt na příslušnou instituci, která doručení prováděla. Pokud na daném místě zákazník neuspěje, má možnost se obrátit na poštovní ombudsmanku, která by měla případ řešit ve lhůtě do šedesáti dnů od obdržení stížnosti.

Se stížností a reklamací služeb České pošty je možné se též obrátit na Český telekomunikační úřad, který ale nemá stanovenu přesnou lhůtu k řešení případu, a bude tedy třeba se obrnit trpělivostí případně záležitost připomenout, ale věci nevzdávat.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Při nákupu set top boxu z Polska pro přechod na DVB-T2 vysílání se vyplatí zpozornět a ptát se co přístroj umí

Při nákupu set top boxu z Polska pro přechod na DVB-T2 vysílání se vyplatí zpozornět a ptát se co přístroj umí

Datum článku: 21. 10. 2019

I v případě, že se věci dělají na poslední chvíli, neměla by při nákupech chybět rozvaha a ostražitost. Doby…

Více informací
Česká pošta i její konkurence už shánějí vánoční brigádníky a chystají pro ně zase více peněz než loni

Česká pošta i její konkurence už shánějí vánoční brigádníky a chystají pro ně zase více peněz než loni

Datum článku: 01. 10. 2019

V kalendáři je dnes datum prvního října, ven láká slastným sluníčkem babí léto s příjemně vysokou teplotou,…

Více informací
Nové nabídky neomezených tarifů přinese září zřejmě u všech mobilních operátorů

Nové nabídky neomezených tarifů přinese září zřejmě u všech mobilních operátorů

Datum článku: 22. 08. 2019

Blížící se září nespustí jen další školní rok, ale přinese nejrůznější novinky v tarifech zřejmě u všech…

Více informací
Nedodání balíku do ruky lze reklamovat s podacím lístkem nebo se obrátit na Český telekomunikační úřad

Nedodání balíku do ruky lze reklamovat s podacím lístkem nebo se obrátit na Český telekomunikační úřad

Datum článku: 22. 08. 2019

Uplatnění reklamace u České pošty není snadná věc a velmi nesnadné to může být v případech objednaného…

Více informací