Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Nedoručení balíku neřešte na poště, ale u vyšší instance

S problémem se nevyplatí chodit ke kováříčkovi, ale je třeba jít rovnou ke kováři, tím se řídily už naše babičky a vyplatí se to i dnes a zvláště v případech, kdy Česká pošta nedoručí balík.

Nedoručení balíku neřešte na poště ale u vyš 2.jpg
Datum článku: 07. 12. 2017

Na pobočce pošty se věci nevyřeší

Situace, kdy zákazník netrpělivě čeká na doručení balíku Českou poštou a i po opakovaném domluvení doručení se místo zásilky dočká pouze výzvy k vyzvednutí vhozené do schránky, není bohužel výjimečná.

Zákazník má právo se v uvedeném případě bránit. Vylít si vztek na ubohou úřednici za nejbližší poštovní přepážkou ničemu nepomůže, protože ta situaci ovlivnit nemůže. Na poště je však dobré vyžádat si telefonický či mailový kontakt na příslušnou instituci, která doručení prováděla. Pokud na daném místě zákazník neuspěje, má možnost se obrátit na poštovní ombudsmanku, která by měla případ řešit ve lhůtě do šedesáti dnů od obdržení stížnosti.

Se stížností a reklamací služeb České pošty je možné se též obrátit na Český telekomunikační úřad, který ale nemá stanovenu přesnou lhůtu k řešení případu, a bude tedy třeba se obrnit trpělivostí případně záležitost připomenout, ale věci nevzdávat.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Nové nabídky neomezených tarifů přinese září zřejmě u všech mobilních operátorů

Nové nabídky neomezených tarifů přinese září zřejmě u všech mobilních operátorů

Datum článku: 22. 08. 2019

Blížící se září nespustí jen další školní rok, ale přinese nejrůznější novinky v tarifech zřejmě u všech…

Více informací
Nedodání balíku do ruky lze reklamovat s podacím lístkem nebo se obrátit na Český telekomunikační úřad

Nedodání balíku do ruky lze reklamovat s podacím lístkem nebo se obrátit na Český telekomunikační úřad

Datum článku: 22. 08. 2019

Uplatnění reklamace u České pošty není snadná věc a velmi nesnadné to může být v případech objednaného…

Více informací
Tuzemské máslo si český zákazník žádá a výrobci i prodejci se jej snaží uspokojit stále lépe

Tuzemské máslo si český zákazník žádá a výrobci i prodejci se jej snaží uspokojit stále lépe

Datum článku: 16. 07. 2019

I když situace tuzemského zemědělství není vždycky růžová a často v daném segmentu zavládnou i časy nejistot…

Více informací
Platba kartou je od prvního července možná na všech pobočkách pošt

Platba kartou je od prvního července možná na všech pobočkách pošt

Datum článku: 03. 07. 2019

Zaplatit kartou na poště bylo dosud na některých pobočkách nemožné. Od pondělí 1. 7. 2019 se situace změnila…

Více informací