Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Nedoručení balíku neřešte na poště, ale u vyšší instance

S problémem se nevyplatí chodit ke kováříčkovi, ale je třeba jít rovnou ke kováři, tím se řídily už naše babičky a vyplatí se to i dnes a zvláště v případech, kdy Česká pošta nedoručí balík.

Nedoručení balíku neřešte na poště ale u vyš 2.jpg
Datum článku: 07. 12. 2017

Na pobočce pošty se věci nevyřeší

Situace, kdy zákazník netrpělivě čeká na doručení balíku Českou poštou a i po opakovaném domluvení doručení se místo zásilky dočká pouze výzvy k vyzvednutí vhozené do schránky, není bohužel výjimečná.

Zákazník má právo se v uvedeném případě bránit. Vylít si vztek na ubohou úřednici za nejbližší poštovní přepážkou ničemu nepomůže, protože ta situaci ovlivnit nemůže. Na poště je však dobré vyžádat si telefonický či mailový kontakt na příslušnou instituci, která doručení prováděla. Pokud na daném místě zákazník neuspěje, má možnost se obrátit na poštovní ombudsmanku, která by měla případ řešit ve lhůtě do šedesáti dnů od obdržení stížnosti.

Se stížností a reklamací služeb České pošty je možné se též obrátit na Český telekomunikační úřad, který ale nemá stanovenu přesnou lhůtu k řešení případu, a bude tedy třeba se obrnit trpělivostí případně záležitost připomenout, ale věci nevzdávat.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Maso ze zvěřiny je zdravější a nyní by mělo být i více dostupné pro spotřebitele

Maso ze zvěřiny je zdravější a nyní by mělo být i více dostupné pro spotřebitele

Datum článku: 11. 08. 2020

Zvěřina je u českých spotřebitelů produktem spíše opomíjeným, k němuž velká většina spotřebitelů nemá…

Více informací
Zaměstnavatel nesmí ani v době koronavirové zaměstnanci určovat, kde a jak má trávit dovolenou

Zaměstnavatel nesmí ani v době koronavirové zaměstnanci určovat, kde a jak má trávit dovolenou

Datum článku: 16. 07. 2020

Dovolená zaměstnanců může letos zaměstnavatelům působit daleko větší starosti, než v letech předchozích. Mnoho…

Více informací
Pojišťovny se letos více soustředí na pojištění dovolených i výletů v tuzemsku

Pojišťovny se letos více soustředí na pojištění dovolených i výletů v tuzemsku

Datum článku: 14. 07. 2020

Užívat si krásy naší vlasti se stejně nebo podobně komfortním pojištěním jako při dovolené v zahraničí je letos…

Více informací
Mění se pravidla pro doručování písemností ze zaměstnání a více odpovědnosti bude i na samotném zaměstnanci

Mění se pravidla pro doručování písemností ze zaměstnání a více odpovědnosti bude i na samotném zaměstnanci

Datum článku: 07. 07. 2020

Pracovně-právní vztahy jsou spjaty s několika důležitými písemnostmi, u kterých je zásadní, aby je včas měli…

Více informací