Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Nedoručení balíku neřešte na poště, ale u vyšší instance

S problémem se nevyplatí chodit ke kováříčkovi, ale je třeba jít rovnou ke kováři, tím se řídily už naše babičky a vyplatí se to i dnes a zvláště v případech, kdy Česká pošta nedoručí balík.

Nedoručení balíku neřešte na poště ale u vyš 2.jpg
Datum článku: 07. 12. 2017

Na pobočce pošty se věci nevyřeší

Situace, kdy zákazník netrpělivě čeká na doručení balíku Českou poštou a i po opakovaném domluvení doručení se místo zásilky dočká pouze výzvy k vyzvednutí vhozené do schránky, není bohužel výjimečná.

Zákazník má právo se v uvedeném případě bránit. Vylít si vztek na ubohou úřednici za nejbližší poštovní přepážkou ničemu nepomůže, protože ta situaci ovlivnit nemůže. Na poště je však dobré vyžádat si telefonický či mailový kontakt na příslušnou instituci, která doručení prováděla. Pokud na daném místě zákazník neuspěje, má možnost se obrátit na poštovní ombudsmanku, která by měla případ řešit ve lhůtě do šedesáti dnů od obdržení stížnosti.

Se stížností a reklamací služeb České pošty je možné se též obrátit na Český telekomunikační úřad, který ale nemá stanovenu přesnou lhůtu k řešení případu, a bude tedy třeba se obrnit trpělivostí případně záležitost připomenout, ale věci nevzdávat.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Snadný a rychlý přístup na úřady i jinam přes bankovní identitu nabídne od září zase více bank, ale aby věc správně fungovala, je velmi zásadní, aby klient pravidelně aktualizoval své údaje

Snadný a rychlý přístup na úřady i jinam přes bankovní identitu nabídne od září zase více bank, ale aby věc správně fungovala, je velmi zásadní, aby klient pravidelně aktualizoval své údaje

Datum článku: 17. 08. 2021

Pohodlné a rychlé vyřizování úředních záležitostí online prostřednictvím internetu a bankovní identity si…

Více informací
Programy pro startupy CzechStarter a CzechMatch a další pomáhají velké podnikání nejen rozjet, ale i ověřovat zda zvolená strategie funguje

Programy pro startupy CzechStarter a CzechMatch a další pomáhají velké podnikání nejen rozjet, ale i ověřovat zda zvolená strategie funguje

Datum článku: 17. 08. 2021

To že úspěšné podnikání si žádá dobrou finanční podporu i radu zkušených odborníků, jak na samotném…

Více informací
Rozdělení zisku ve společnosti s ručením omezeným má zákonem přesně určený postup a pravidla

Rozdělení zisku ve společnosti s ručením omezeným má zákonem přesně určený postup a pravidla

Datum článku: 13. 07. 2021

Pokud se firmě daří vytvářet zisk je to důkaz jejího správného fungování. Pokud se společnost s ručením…

Více informací
Od července bude moci více lidí do obchodů bazénů i za kulturou také ve službách už nebude nutné tak přísně střežit počet zákazníků

Od července bude moci více lidí do obchodů bazénů i za kulturou také ve službách už nebude nutné tak přísně střežit počet zákazníků

Datum článku: 15. 06. 2021

Protože se epidemická situace ve všech krajích opět zlepšila, rozhodlo Ministerstvo zdravotnictví o dalším…

Více informací