Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Nedoručení balíku neřešte na poště, ale u vyšší instance

S problémem se nevyplatí chodit ke kováříčkovi, ale je třeba jít rovnou ke kováři, tím se řídily už naše babičky a vyplatí se to i dnes a zvláště v případech, kdy Česká pošta nedoručí balík.

Nedoručení balíku neřešte na poště ale u vyš 2.jpg
Datum článku: 07. 12. 2017

Na pobočce pošty se věci nevyřeší

Situace, kdy zákazník netrpělivě čeká na doručení balíku Českou poštou a i po opakovaném domluvení doručení se místo zásilky dočká pouze výzvy k vyzvednutí vhozené do schránky, není bohužel výjimečná.

Zákazník má právo se v uvedeném případě bránit. Vylít si vztek na ubohou úřednici za nejbližší poštovní přepážkou ničemu nepomůže, protože ta situaci ovlivnit nemůže. Na poště je však dobré vyžádat si telefonický či mailový kontakt na příslušnou instituci, která doručení prováděla. Pokud na daném místě zákazník neuspěje, má možnost se obrátit na poštovní ombudsmanku, která by měla případ řešit ve lhůtě do šedesáti dnů od obdržení stížnosti.

Se stížností a reklamací služeb České pošty je možné se též obrátit na Český telekomunikační úřad, který ale nemá stanovenu přesnou lhůtu k řešení případu, a bude tedy třeba se obrnit trpělivostí případně záležitost připomenout, ale věci nevzdávat.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Stojany na kola i kola samotná využívaná pro provozování bikesharingu mohou podléhat místnímu poplatku za užívání veřejného prostranství

Stojany na kola i kola samotná využívaná pro provozování bikesharingu mohou podléhat místnímu poplatku za užívání veřejného prostranství

Datum článku: 19. 11. 2020

Společnosti provozující službu bikesharingu neboli veřejné sdílení drobných dopravních prostředků jako jsou…

Více informací
Od čtvrtka 22. října 2020 se znovu zpřísní protiepidemická opatření, uzavírají se obchody i služby a rozjede se okamžitá pomoc podnikatelům

Od čtvrtka 22. října 2020 se znovu zpřísní protiepidemická opatření, uzavírají se obchody i služby a rozjede se okamžitá pomoc podnikatelům

Datum článku: 21. 10. 2020

Situace ohledně šíření koronaviru se bohužel nelepší a je nutné přijmout ještě přísnější epidemická…

Více informací
Notářské služby budou od ledna 2021 dražší o stovky i tisíce korun

Notářské služby budou od ledna 2021 dražší o stovky i tisíce korun

Datum článku: 16. 10. 2020

Kdo se chystá v příštím roce vyřizovat nějaké záležitosti s notáři třeba ohledně dědictví, předmanželské…

Více informací
Šíření koronaviru lze zpomalit nepředáváním zákaznických karet či účtenek

Šíření koronaviru lze zpomalit nepředáváním zákaznických karet či účtenek

Datum článku: 25. 09. 2020

Koronavirus se v naší zemi v posledních dnech šíří stále rychleji, nemocných přibývá po tisícovkách…

Více informací