Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Nedoručení balíku neřešte na poště, ale u vyšší instance

S problémem se nevyplatí chodit ke kováříčkovi, ale je třeba jít rovnou ke kováři, tím se řídily už naše babičky a vyplatí se to i dnes a zvláště v případech, kdy Česká pošta nedoručí balík.

Nedoručení balíku neřešte na poště ale u vyš 2.jpg
Datum článku: 07. 12. 2017

Na pobočce pošty se věci nevyřeší

Situace, kdy zákazník netrpělivě čeká na doručení balíku Českou poštou a i po opakovaném domluvení doručení se místo zásilky dočká pouze výzvy k vyzvednutí vhozené do schránky, není bohužel výjimečná.

Zákazník má právo se v uvedeném případě bránit. Vylít si vztek na ubohou úřednici za nejbližší poštovní přepážkou ničemu nepomůže, protože ta situaci ovlivnit nemůže. Na poště je však dobré vyžádat si telefonický či mailový kontakt na příslušnou instituci, která doručení prováděla. Pokud na daném místě zákazník neuspěje, má možnost se obrátit na poštovní ombudsmanku, která by měla případ řešit ve lhůtě do šedesáti dnů od obdržení stížnosti.

Se stížností a reklamací služeb České pošty je možné se též obrátit na Český telekomunikační úřad, který ale nemá stanovenu přesnou lhůtu k řešení případu, a bude tedy třeba se obrnit trpělivostí případně záležitost připomenout, ale věci nevzdávat.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Účetní a daňoví poradci svoji činnost i nyní provozovat mohou jen je třeba v co nejvyšší míře řešit věci na dálku bez fyzického kontaktu

Účetní a daňoví poradci svoji činnost i nyní provozovat mohou jen je třeba v co nejvyšší míře řešit věci na dálku bez fyzického kontaktu

Datum článku: 03. 03. 2021

Účetní a daňoví poradci svoji činnost provozovat mohou i v současném stavu vládou striktně omezeného pohybu…

Více informací
Ochranka v obchodech nemá pravomoci policie, nesmí si dovolit totéž co policie a vždy musí při práci zachovávat respekt k člověku a lidským právům

Ochranka v obchodech nemá pravomoci policie, nesmí si dovolit totéž co policie a vždy musí při práci zachovávat respekt k člověku a lidským právům

Datum článku: 13. 01. 2021

Chování ostrahy v obchodech vyvolává velmi často vlny nesouhlasné kritiky mnoha zákazníků, kteří si stěžují…

Více informací
Zavřeno či otevřeno od 18. prosince a za jakých podmínek?

Zavřeno či otevřeno od 18. prosince a za jakých podmínek?

Datum článku: 18. 12. 2020

Od dnešního dne tedy 18. prosince musí, kvůli nepříznivé epidemiologické situaci v zemi, mnoho podnikatelů své…

Více informací
Obchody a většina služeb může od čtvrtka opět více sloužit zákazníkům, ale mnohá omezení stále trvají a budou tu zřejmě i přes Vánoce

Obchody a většina služeb může od čtvrtka opět více sloužit zákazníkům, ale mnohá omezení stále trvají a budou tu zřejmě i přes Vánoce

Datum článku: 30. 11. 2020

Ve čtvrtek třetího prosince se občané ČR po delší koronavirové pauze konečně dočkají otevření většiny…

Více informací