Jak se bránit proti škodě způsobené nepravdivou reklamou
Reklama je běžnou součástí našeho života, ovlivňuje nás téměř všude a v každém věku. Reklama může vykonat mnoho pozitivního, ale může nám způsobit i mnoho nepříjemností, když narazíme na reklamu nepravdivou, ani v takovýchto případech však nemusíme jen lomit rukama, ale můžeme se bránit.
Proti poškozující reklamě je třeba se bránit
Jak zmiňujeme hned v úvodu, ani reklamu není možné jen odsuzovat a považovat za škodlivou. Dobrá reklama působí jako ochucující koření, nedráždí, a přesto podněcuje a upozorňuje. Je zde však i reklama, která v rámci boje o zákazníka neváhá jít proti pravidlům a zákonům a její působení může zákazníka i poškodit. Proti nepoctivé a poškozující reklamě je nutno se jednoznačně a intenzivně bránit.
Poškození reklamou hlaste a reklamujte
Pokud se cítíte poškozeni, protože jste podlehli lákadlu nečestného reklamního jednání, nahlaste tuto skutečnost příslušným kontrolním a nadřízeným orgánům. Nekalé jednání oznamte:
- České obchodní inspekci,
- Živnostenskému úřadu,
- Radě pro rozhlasové a televizní vysílání,
- Státnímu ústavu pro kontrolu léčiv.
Vždy záleží na tom, o jakou reklamu se jedná a jakým způsobem ke škodlivému jednání dochází. Pokud si pod vlivem reklamy zakoupíte produkt, který nefunguje tak, jak reklama uváděla a působí i další problémy, zboží reklamujte. Obchodník musí postupovat stejně jako u jiných reklamací, zboží musí zákazníkovi vyměnit za bezvadné, nebo vrátit peníze. Pokud se reklamace u obchodníka nezdaří, je potřeba do věci zapojit Českou obchodní inspekci, která věc s pomocí odborných znalců prošetří a na základě výsledků šetření může následně přistoupit k sankcím vůči danému provinilci.
I poškození reklamou je důležité doložit
Ve všech případech, kdy se dovoláváte spravedlnosti, je důležité mít doklad, že skutečně došlo k nějakému poškozujícímu působení.
I v případě, kdy se chcete bránit proti špatné reklamě, se vyplatí mít schované účty, obaly výrobků, letáky podle kterých bylo zboží zakoupeno, a další doklady, které mohou usvědčit z nečestného jednání.
Podobné články
Zavřeno či otevřeno od 18. prosince a za jakých podmínek?
Od dnešního dne tedy 18. prosince musí, kvůli nepříznivé epidemiologické situaci v zemi, mnoho podnikatelů své…
Více informacíObchody a většina služeb může od čtvrtka opět více sloužit zákazníkům, ale mnohá omezení stále trvají a budou tu zřejmě i přes Vánoce
Ve čtvrtek třetího prosince se občané ČR po delší koronavirové pauze konečně dočkají otevření většiny…
Více informací
Zaručená mzda v roce 2021 také vzroste a více peněz tedy dostanou všichni, kdo budou nějakou mzdu pobírat
I když současné koronavirové období příliš mnoho pozitivních zpráv nepřináší, občas přece jen nějaká…
Více informací
Místní poplatek ze vstupného se hradů, zámků muzeí a podobných záležitostí netýká, ale má svá pravidla
Místní poplatek ze vstupného, co mu podléhá kdo a kdy jej musí hradit a co vstupné z prohlídek památek podléhá mu…
Více informací
