Balíky z pošty je možné vyzvedávat bez občanky a přibude Balíkoven
Navzdory množícím se stížnostem a mnohdy i vtipům na kvalitu služeb České pošty se daná instituce nevzdává a zkouší si znovu získat důvěru zákazníků i zkvalitnit služby. Nově nabízí rychlejší způsob výdeje balíků i více výdejních míst balíkových zásilek.
K vyzvednutí běžného balíku z pošty stačí už jen šestimístný kód občanka ani výzva nejsou potřeba
Od října už by vyzvedávání balíků na poště mělo být rychlejší a snazší Česká pošta se rozhodla zkrátit nekonečné fronty čekající na jejích pobočkách na výdej balíků zjednodušením celého procesu. Všechny typy balíků, kromě balíku určeného do vlastních rukou, začala vydávat na pouhé předložení speciálního šestimístného kódu, který adresát zásilky obdrží SMS zprávou nebo mailem.
K vyzvednutí balíku už tedy není potřeba občanský průkaz ani výzva k vyzvednutí uložené zásilky, stačí telefon s příslušnou zprávou či přístupem do elektronické pošty. Balík tedy již nemusí vyzvedávat adresát, ale může to udělat kdokoli, koho o službu požádá a předá mu uvedený kód.
Uvedeným způsobem si lze vyzvedávat individuální zásilky i zásilky e-shopů, u kterých odesilatel uvede mobilní telefonní číslo případně e-mail adresáta.
Jedině u zásilek určených výhradně do vlastních rukou bude muset adresát tak jako dříve dojít na poštu i s dokladem totožnosti.
Rozmnoží se i výdejny balíků
Kromě výše uvedené novinky by se výdej balíků měl zrychlit i tím, že už nyní postupně přibývá počet Balíkoven, to znamená výdejních míst mimo pošty, kde se zkrátka jen zastavíte pro doručenou zásilku.
Česká pošta doufá, že díky uvedeným opatřením bude schopna rychleji předávat zásilky zákazníkům i v hektické předvánoční době, která už se opět přibližuje.
Podobné články
Podnikatele na poštách zdržují pomalé tiskárny a často i nemožnost platby kartou
Podnikatelé si stále často stěžují, že zbytečně mnoho času tráví vyřizováním záležitostí na poště. Proč…
Více informací
Česká pošta účtuje přirážku za nestandardní zabalení balíku
Při využívání služeb České pošty musí být zákazník neustále bdělý a sledovat dění kolem dané instituce…
Více informací
Nepřebírání pošty a nevybírání schránky není ani dnes legrace a přináší velké problémy
Každý občan si dnes musí ve svém vlastním zájmu kontrolovat doručování své běžné pošty, nahlašovat případné…
Více informací
Poslání balíku i s doručením chce od jara 2019 zákazníkům poskytovat i Zásilkovna
Jedním z důležitých znaků přirozeně fungujícího tržního prostředí je rozvoj konkurence mezi firmami, a jak se…
Více informací
