Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nákupu

Platba kartou za internetové nákupy, která je v dnešní době stále rozšířenější záležitostí, má svá rizika, ale i své přednosti.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nakupu.jpg
Datum článku: 21. 12. 2016

Při platbě kartou na internetu nemusí peníze zmizet v nenávratnu

Situace, kdy si zákazník nakoupí a zaplatí zboží online, ale nedostane zboží ani peníze, je velmi nepříjemná, avšak nemusí být bezvýchodná. Pokud byl nákup zaplacen kartou s aktivní službou chargeback a prokáže se, že objednané a zaplacené zboží nebylo dodáno, vrátí banka obchodníka zákazníkovi peníze.

Co je chargeback?

Se službou chargeback je možné, žádat zpět peníze za neposkytnuté zboží nebo služby zaplacené kartou, když obchodník na žádost o vrácení peněz nereaguje.

Službu chargeback je možné uplatnit u všech typů platebních karet. Uvedenou službu poskytují banky zdarma, ale není to povinnost uložená zákonem. Většina bank už nabízí uvedenou službu svým zákazníkům automaticky, ale přesto je dobré se u své banky přesvědčit, že uvedenou službu máte aktivní.

S chargebackem se zákazník domůže vrácení peněz, i když firma, u které si objednal zboží, zkrachovala, nebo když dojde ke zneužití karty a zákazník se stane obětí podvodu.

Chargeback nefunguje u převodů

Aby bylo možné chargeback využít, je nutné platit kartou na internetu přímo, neplatit převodem na účet. Pokud uvedeným způsobem žádáte o vrácení peněz, je důležité mít doloženo, že nákup byl proveden, peníze odeslány a obchodník zboží nedodal a na komunikaci nereaguje.

 

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Obchody už nemusí mít zvláštní otevírací dobu pro seniory a do škol budou moci od června dobrovolně postižené děti i středoškoláci

Obchody už nemusí mít zvláštní otevírací dobu pro seniory a do škol budou moci od června dobrovolně postižené děti i středoškoláci

Datum článku: 26. 05. 2020

Uvolňování proti epidemiologických opatření pokračuje. Obchody už se nemusí trápit se zvláštní dobou pro seniory.…

Více informací
Záruka reklamace zboží se bude legislativně měnit a měla by zlepšit postavení spotřebitele

Záruka reklamace zboží se bude legislativně měnit a měla by zlepšit postavení spotřebitele

Datum článku: 29. 01. 2020

Když si občan v současnosti zakoupí nějaké zboží, u něhož následně zjistí nějakou závadu, jde věc reklamovat…

Více informací
Povolení ke stavbě by mělo jít v blízké budoucnosti vyřešit přes internet

Povolení ke stavbě by mělo jít v blízké budoucnosti vyřešit přes internet

Datum článku: 05. 12. 2019

Vyřizování důležitých úředních záležitostí a nejrůznějších povolení prostřednictvím internetu postupuje…

Více informací
Mikulášské čokoládové pamlsky bohužel vůbec nemusí být z čokolády a nemusí to být patrné na první pohled ani z nízké ceny

Mikulášské čokoládové pamlsky bohužel vůbec nemusí být z čokolády a nemusí to být patrné na první pohled ani z nízké ceny

Datum článku: 03. 12. 2019

Mikuláš je podle tradice patronem a ochráncem těch nejmenších, kteří v den jeho svátku už od dávných časů…

Více informací