Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nákupu

Platba kartou za internetové nákupy, která je v dnešní době stále rozšířenější záležitostí, má svá rizika, ale i své přednosti.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nakupu.jpg
Datum článku: 21. 12. 2016

Při platbě kartou na internetu nemusí peníze zmizet v nenávratnu

Situace, kdy si zákazník nakoupí a zaplatí zboží online, ale nedostane zboží ani peníze, je velmi nepříjemná, avšak nemusí být bezvýchodná. Pokud byl nákup zaplacen kartou s aktivní službou chargeback a prokáže se, že objednané a zaplacené zboží nebylo dodáno, vrátí banka obchodníka zákazníkovi peníze.

Co je chargeback?

Se službou chargeback je možné, žádat zpět peníze za neposkytnuté zboží nebo služby zaplacené kartou, když obchodník na žádost o vrácení peněz nereaguje.

Službu chargeback je možné uplatnit u všech typů platebních karet. Uvedenou službu poskytují banky zdarma, ale není to povinnost uložená zákonem. Většina bank už nabízí uvedenou službu svým zákazníkům automaticky, ale přesto je dobré se u své banky přesvědčit, že uvedenou službu máte aktivní.

S chargebackem se zákazník domůže vrácení peněz, i když firma, u které si objednal zboží, zkrachovala, nebo když dojde ke zneužití karty a zákazník se stane obětí podvodu.

Chargeback nefunguje u převodů

Aby bylo možné chargeback využít, je nutné platit kartou na internetu přímo, neplatit převodem na účet. Pokud uvedeným způsobem žádáte o vrácení peněz, je důležité mít doloženo, že nákup byl proveden, peníze odeslány a obchodník zboží nedodal a na komunikaci nereaguje.

 

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Konference o digitální identitě poradí s ochranou financí a dat ve firmě i v soukromí

Konference o digitální identitě poradí s ochranou financí a dat ve firmě i v soukromí

Datum článku: 12. 04. 2019

Už za měsíc a půl se mohou podnikatelé, finančníci, obchodní ředitelé ekonomové a další přijít informovat…

Více informací
Záležitosti ohledně živnostenského podnikání už jdou jednodušeji vyřídit přes Portál občana

Záležitosti ohledně živnostenského podnikání už jdou jednodušeji vyřídit přes Portál občana

Datum článku: 29. 03. 2019

Elektronické vyřizování podnikatelské administrativy přece jen trochu usnadňuje život a spolkne méně času.…

Více informací
Odborná IT konference k e-neschopenkám se koná 27. března 2019

Odborná IT konference k e-neschopenkám se koná 27. března 2019

Datum článku: 18. 03. 2019

Jaké změny v systému internetového zabezpečení a elektronické komunikace přinesou od 1. 1. 2020 elektronické…

Více informací
Poslání balíku i s doručením chce od jara 2019 zákazníkům poskytovat i  Zásilkovna

Poslání balíku i s doručením chce od jara 2019 zákazníkům poskytovat i Zásilkovna

Datum článku: 27. 02. 2019

Jedním z důležitých znaků přirozeně fungujícího tržního prostředí je rozvoj konkurence mezi firmami, a jak se…

Více informací