Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nákupu

Platba kartou za internetové nákupy, která je v dnešní době stále rozšířenější záležitostí, má svá rizika, ale i své přednosti.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nakupu.jpg
Datum článku: 21. 12. 2016

Při platbě kartou na internetu nemusí peníze zmizet v nenávratnu

Situace, kdy si zákazník nakoupí a zaplatí zboží online, ale nedostane zboží ani peníze, je velmi nepříjemná, avšak nemusí být bezvýchodná. Pokud byl nákup zaplacen kartou s aktivní službou chargeback a prokáže se, že objednané a zaplacené zboží nebylo dodáno, vrátí banka obchodníka zákazníkovi peníze.

Co je chargeback?

Se službou chargeback je možné, žádat zpět peníze za neposkytnuté zboží nebo služby zaplacené kartou, když obchodník na žádost o vrácení peněz nereaguje.

Službu chargeback je možné uplatnit u všech typů platebních karet. Uvedenou službu poskytují banky zdarma, ale není to povinnost uložená zákonem. Většina bank už nabízí uvedenou službu svým zákazníkům automaticky, ale přesto je dobré se u své banky přesvědčit, že uvedenou službu máte aktivní.

S chargebackem se zákazník domůže vrácení peněz, i když firma, u které si objednal zboží, zkrachovala, nebo když dojde ke zneužití karty a zákazník se stane obětí podvodu.

Chargeback nefunguje u převodů

Aby bylo možné chargeback využít, je nutné platit kartou na internetu přímo, neplatit převodem na účet. Pokud uvedeným způsobem žádáte o vrácení peněz, je důležité mít doloženo, že nákup byl proveden, peníze odeslány a obchodník zboží nedodal a na komunikaci nereaguje.

 

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Internetové obchody s potravinami vzhledem k situaci mění pravidla nákupu potravin

Internetové obchody s potravinami vzhledem k situaci mění pravidla nákupu potravin

Datum článku: 16. 10. 2020

Internetové obchody s potravinami se kvůli stále horší epidemiologické situaci začínají dostávat do podobné…

Více informací
Metodická příručka se při nákupu kancelářských potřeb může hodit

Metodická příručka se při nákupu kancelářských potřeb může hodit

Datum článku: 06. 10. 2020

Každý nákup se vyplatí dělat s rozmyslem a systematicky, aby přesně plnil svůj účel. Na běžný nákup…

Více informací
Šíření koronaviru lze zpomalit nepředáváním zákaznických karet či účtenek

Šíření koronaviru lze zpomalit nepředáváním zákaznických karet či účtenek

Datum článku: 25. 09. 2020

Koronavirus se v naší zemi v posledních dnech šíří stále rychleji, nemocných přibývá po tisícovkách…

Více informací
Od roku 2021 se zpřísní podmínky pro poskytovatele internetového připojení a Česká pošta se zřejmě začne dělit o licenci na poskytování poštovních služeb

Od roku 2021 se zpřísní podmínky pro poskytovatele internetového připojení a Česká pošta se zřejmě začne dělit o licenci na poskytování poštovních služeb

Datum článku: 21. 09. 2020

Český telekomunikační úřad si pro rok 2021 připravil novinky, které asi nepotěší operátory poskytující…

Více informací