Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nákupu

Platba kartou za internetové nákupy, která je v dnešní době stále rozšířenější záležitostí, má svá rizika, ale i své přednosti.

Chargeback přinese zpět peníze z nezdařeného internetového nakupu.jpg
Datum článku: 21. 12. 2016

Při platbě kartou na internetu nemusí peníze zmizet v nenávratnu

Situace, kdy si zákazník nakoupí a zaplatí zboží online, ale nedostane zboží ani peníze, je velmi nepříjemná, avšak nemusí být bezvýchodná. Pokud byl nákup zaplacen kartou s aktivní službou chargeback a prokáže se, že objednané a zaplacené zboží nebylo dodáno, vrátí banka obchodníka zákazníkovi peníze.

Co je chargeback?

Se službou chargeback je možné, žádat zpět peníze za neposkytnuté zboží nebo služby zaplacené kartou, když obchodník na žádost o vrácení peněz nereaguje.

Službu chargeback je možné uplatnit u všech typů platebních karet. Uvedenou službu poskytují banky zdarma, ale není to povinnost uložená zákonem. Většina bank už nabízí uvedenou službu svým zákazníkům automaticky, ale přesto je dobré se u své banky přesvědčit, že uvedenou službu máte aktivní.

S chargebackem se zákazník domůže vrácení peněz, i když firma, u které si objednal zboží, zkrachovala, nebo když dojde ke zneužití karty a zákazník se stane obětí podvodu.

Chargeback nefunguje u převodů

Aby bylo možné chargeback využít, je nutné platit kartou na internetu přímo, neplatit převodem na účet. Pokud uvedeným způsobem žádáte o vrácení peněz, je důležité mít doloženo, že nákup byl proveden, peníze odeslány a obchodník zboží nedodal a na komunikaci nereaguje.

 

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Nedodání balíku do ruky lze reklamovat s podacím lístkem nebo se obrátit na Český telekomunikační úřad

Nedodání balíku do ruky lze reklamovat s podacím lístkem nebo se obrátit na Český telekomunikační úřad

Datum článku: 22. 08. 2019

Uplatnění reklamace u České pošty není snadná věc a velmi nesnadné to může být v případech objednaného…

Více informací
Nabíječka mobilního telefonu může být velmi nebezpečné zboží a nákup nelze odbýt

Nabíječka mobilního telefonu může být velmi nebezpečné zboží a nákup nelze odbýt

Datum článku: 22. 07. 2019

Nákupy zejména elektroniky se musí vždy dělat s rozmyslem i ohledně bezpečnosti výrobku. Velmi nebezpečným…

Více informací
Tuzemské máslo si český zákazník žádá a výrobci i prodejci se jej snaží uspokojit stále lépe

Tuzemské máslo si český zákazník žádá a výrobci i prodejci se jej snaží uspokojit stále lépe

Datum článku: 16. 07. 2019

I když situace tuzemského zemědělství není vždycky růžová a často v daném segmentu zavládnou i časy nejistot…

Více informací
Platnost řidičského průkazu, profesní řidičské způsobilosti nebo přestupky si řidič snadno ověří přes Portál občana

Platnost řidičského průkazu, profesní řidičské způsobilosti nebo přestupky si řidič snadno ověří přes Portál občana

Datum článku: 27. 06. 2019

Doba dovolených, výletů a zvýšeného cestování vůbec naplno otevírá svou náruč a řidičům neškodí si před…

Více informací