Komunikace s úřady by měla být do pěti let elektronická se zachováním papírové možnosti pro starší generaci
Návrh zákona o právu na digitální služby, kterým se v těchto dnech zabývají poslanci, by měl do pěti let umožnit občanům komunikovat s úřady výhradně elektronicky bez použití papírové dokumentace. Úřadům tento zákon zadá úkol nastavit podmínky tak, aby byl takový přístup zajištěn a fungoval.
Na úřadech by měla být do pěti let digitální komunikace běžnou formou a papírová jen pro starší digitálně znevýhodněné občany
Automatizace, robotizace, digitalizace se neúprosně stává stále běžnější součástí našich životů. Digitální komunikace je už dnes pro mnohé stejně přirozenou záležitostí a má být ještě přirozenější a běžnější i v oblasti komunikace s úřady.
Jednání s nejrůznějšími úřady se žádný z nás nevyhne a během života misí vyřizovat spoustu záležitostí občanských, profesních i jiných, což dnes stále ještě znamená mnoho pochůzek, postávání ve frontách a opatrování dokumentace, ať už jedinec vyřizuje potvrzení o studiu, pracovní záležitosti, dávky či nějakou záležitost ohledně důchodů.
Zákon o právu na digitální služby stanoví, že prioritní úkolem úřadů v následujících pěti letech bude převést papírovou formu komunikace na digitální, tak aby byla umožněna všem občanům bez ohledu na používaný druh technologie.
Pro starší občany, kteří ne vždy mají k technologiím přístup nebo jim uvedený druh komunikace nedovoluje věk či zdravotní stav, zákon zachová papírovou možnost komunikace.
Katalog pomůže s orientací v tom co už je v kterém období možno vyřídit digitálně
Jak je řečeno proces bude pokračovat postupně. Třeba studenti by se měli už brzy dočkat elektronické formy potvrzení o studiu. Aby měli občané přehled o tom, co a odkdy už je možné vyřídit elektronicky, má vzniknout katalog digitálních služeb.
Podobné články
Snadný a rychlý přístup na úřady i jinam přes bankovní identitu nabídne od září zase více bank, ale aby věc správně fungovala, je velmi zásadní, aby klient pravidelně aktualizoval své údaje
Pohodlné a rychlé vyřizování úředních záležitostí online prostřednictvím internetu a bankovní identity si získává stále větší náklonost klientů. Danou službu nyní nabízí pět z velkých bankovních hráčů v Česku a od 1. září 2021 se k uvedeným poskytovatelům připojí banka Raiffeisenbank. Háček může být však v tom, že služba nemusí klientovi fungovat i když jí jeho banka nabízí. Příčinu problému následně nemusí být těžké odstranit, ale je k tomu potřebná spolupráce klienta.
Aby občan mohl využívat komfort bankovní identity a rychle na dálku vyřizovat záležitosti s úřady je nutná jeho spolupráce s bankou na aktualizaci osobních údajů
Bankovní identita umožňuje klientovi komunikovat s úřady a už i některými firmami zcela online. Online je možné také nahlížet a získávat informace z nejrůznějších registrů státní správy a mnoho dalšího a právě bankovní identita umožňuje jednoznačně rychle ověřit identitu klienta pomocí stejných údajů, které klient používá v internetovém bankovnictví. Identifikace je při úředních i dalších důležitých jednáních naprosto klíčový počin a žádná důležitá aktivita se bez ní neobejde. Bankovní identita ověří totožnost klienta během několika vteřin, aniž by musel podnikat nějaké složité kroky.
Možnost používat bankovní identitu při vyřizování už nejen úředních záležitostí se tuzemským občanům otevřela od začátku letošního roku. Mezi prvními bankami, které danou službu klientům poskytly, byla například Česká spořitelna nebo ČSOB. Další finanční ústavy se rychle přidávaly a v září k daným poskytovatelům připojí i Raiffeisenbank a podle průzkumů se k témuž kroku chystají ještě do konce roku další dvě z tuzemských bank.
Jak ukazují data České bankovní asociace, zájem o danou službu se mezi občany stále velmi rozrůstá, protože přibývá i možností, kde je možné přihlášení přes bankovní identitu použít.
Jak je naznačeno hned v úvodu tohoto článku věc může mít i zádrhel a ne každému se podaří tuto službu použít, i když ji jeho banka poskytuje. Odpověď na otázku proč tento problém vzniká je jednoduchá, problém vzniká kvůli neaktualizovaným údajům klienta, což znamená, že klient nenahlásí bance změnu ve svých osobních údajích. Banka pro poskytnutí uvedené identifikace používá data, která má k danému klientovi v národním identifikačním registru s daty zadanými klientem. Pokud se uvedené údaje liší, banka nemůže službu klientovi poskytnout. Problém tudíž vzniká, pokud klient nenahlásí bance například změnu příjmení či občanského průkazu nebo jiného takto důležitého údaje.
Podle vyjádření bank se uvedené instituce velmi aktivně snaží upozorňovat klienty, aby si své údaje aktualizovali, ale někdy bývá navázání kontaktu s klientem tvrdým oříškem.
Problém s nemožností využití bankovní identity může být i jiný než neaktualizované údaje klienta
Závěrem je třeba říci, že zastaralé neaktualizované údaje klienta nejsou jediné, co mu může znemožňovat používání bankovní identity. Problém s používáním dané služby mohou mít i cizinci, i když mají na území ČR trvalý pobyt, protože podle v současnosti nastavených podmínek pro ztotožnění daná skupina zatím nesplňuje podmínky pro poskytnutí uvedené služby. Uvedená problematika se řeší a věc by se měla změnit již počátkem roku 2022.
Mezi jednotlivými bankami je také rozdíl v rychlosti zapojování služby klientům. Každá banka má v daném ohledu svůj způsob postupu. Výše uvedená Raiffeisenbank již avizovala, že uvedenou novinku bude zavádět postupně, ale počítá s tím, že do dvou měsíců by službu měli mít všichni klienti splňující podmínky. Více zde.
Podnikání při studiu možné je, ale daňové slevy pak lze uplatňovat pouze jednou za rok v daňovém přiznání
Podnikání při studiu není nic nemožného. Mladému jedinci to přináší nejen kýžený příjem, ale současně je to…
Více informací
Prostřednictvím bankovní identity už lze komunikovat i se soukromými firmami
Bankovní identita už občanům pomáhá rychle a pohodlně přes internet komunikovat nejen s úřady a institucemi, ale…
Více informacíDaň z nemovitosti se musí platit i v roce 2021, a pokud nepřijde složenka, která přijít má je třeba to nahlásit finančnímu úřadu a situaci řešit
Majitelé nemovitosti či dokonce několika nemovitostí musí i v roce 2021 věnovat pozornost platbě daně z nemovitých…
Více informací
