Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Podvodných telefonátů o zneužití platební karty v posledních dnech opět přibývá. Údaje o kartě se do telefonu nikdy nesdělují

Česká bankovní asociace varuje občany, aby údaje o své platební kartě nikdy nikomu nesdělovali po telefonu ani mailem. Podvodníci v daném směru v posledních dnech znovu zkoušejí štěstí a pod záminkou bankovních profesionálů mámí z lidí telefonicky informace o platebních kartách.

Podvodných telefonátů o zneužití platební karty v posledních dn2.jpg
Datum článku: 14. 09. 2020

Banky nikdy nesdělují ani nežádají sdělení informací o platebních kartách po telefonu. Telefonát, který uvedené žádá je vždy podvodný

V současných dnech plných nervozity, nejistoty a stresu kvůli rapidně znovu sílící epidemii se bohužel množí i případy těch nejzásadnějších podvodů páchaných na běžných klientech bank všech věkových kategorií.

Epidemiologická situace si žádá zvýšené používání platebních karet příslušníky všech generací. Občané platí kartou třeba i několikrát denně na nejrůznějších místech, často už automaticky ve spěchu. A právě toho zneužívají podvodníci, kteří se snaží jim telefonicky namluvit, že došlo ke zneužití právě jejich platební karty. Podvodníci svým obětem volají z nejrůznějších čísel podobných číslům nejrůznějších bank a sdělují volanému, že došlo ke zneužití jeho platební karty a žádají sdělení těch nejcitlivějších údajů, jako je číslo karty, CVV kód, doba platnosti a další podobné údaje, aby bylo možné zasáhnout.

Česká bankovní asociace před sdělováním uvedených údajů popsanou cestou důrazně varuje, protože se v případě takového postupu vždy jedná o podvod. Údaje o platebních kartách vždy patří k těm nejcitlivějším, které žádná z bank nikdy nesděluje, ani je po klientovi nežádá prostřednictvím telefonického či mailového kontaktu. Pokud banka potřebuje klienta o uvedených citlivých záležitostech informovat, sděluje je prostřednictvím zabezpečeného internetového bankovnictví či při osobní návštěvě klienta na pobočce, k níž je klient pozván.

Každý pokus o podvodné získání uvedených informací by měl klient vždy své bance hlásit

Pokud se klient s uvedeným jednáním setká, je zásadní odmítnout sdělení požadovaných údajů a bez prodlení následně kontaktovat pobočku své banky s nahlášením tohoto pokusu podvodného jednání. Banka ihned zablokuje klientovu platební kartu a jednání podvodníka prověří. V případě, že klient volajícímu podvodníkovi žádané informace sdělí je taktéž důležité co nejdříve poté, co si uvědomí svoji chybu banku informovat i v takovém případě se často dá ještě mnohé zachránit a i v případě, že již podvodníci kartu zneužili, řeší individuálně danou záležitost.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Kyberpodvodníci řádí v podobě falešných šéfů i odběratelů

Kyberpodvodníci řádí v podobě falešných šéfů i odběratelů

Datum článku: 27. 09. 2021

Firmy i podnikatelé by měli stále více pozornosti věnovat kyberkriminalitě a zabezpečení počítačových systémů…

Více informací
Česká obchodní inspekce radí nehradit nejistým dodavatelům energií nic, o čem nerozhodl soud

Česká obchodní inspekce radí nehradit nejistým dodavatelům energií nic, o čem nerozhodl soud

Datum článku: 07. 09. 2021

Česká obchodní inspekce upozorňuje, že v posledních měsících opět roste aktivita nepoctivých dodavatelů energií,…

Více informací
Snadný a rychlý přístup na úřady i jinam přes bankovní identitu nabídne od září zase více bank, ale aby věc správně fungovala, je velmi zásadní, aby klient pravidelně aktualizoval své údaje

Snadný a rychlý přístup na úřady i jinam přes bankovní identitu nabídne od září zase více bank, ale aby věc správně fungovala, je velmi zásadní, aby klient pravidelně aktualizoval své údaje

Datum článku: 17. 08. 2021

Pohodlné a rychlé vyřizování úředních záležitostí online prostřednictvím internetu a bankovní identity si…

Více informací

Snadný a rychlý přístup na úřady i jinam přes bankovní identitu nabídne od září zase více bank, ale aby věc správně fungovala, je velmi zásadní, aby klient pravidelně aktualizoval své údaje

Pohodlné a rychlé vyřizování úředních záležitostí online prostřednictvím internetu a bankovní identity si získává stále větší náklonost klientů. Danou službu nyní nabízí pět z velkých bankovních hráčů v Česku a od 1. září 2021 se k uvedeným poskytovatelům připojí banka Raiffeisenbank. Háček může být však v tom, že služba nemusí klientovi fungovat i když jí jeho banka nabízí. Příčinu problému následně nemusí být těžké odstranit, ale je k tomu potřebná spolupráce klienta.

Aby občan mohl využívat komfort bankovní identity a rychle na dálku vyřizovat záležitosti s úřady je nutná jeho spolupráce s bankou na aktualizaci osobních údajů

Bankovní identita umožňuje klientovi komunikovat s úřady a už i některými firmami zcela online. Online je možné také nahlížet a získávat informace z nejrůznějších registrů státní správy a mnoho dalšího a právě bankovní identita umožňuje jednoznačně rychle ověřit identitu klienta pomocí stejných údajů, které klient používá v internetovém bankovnictví. Identifikace je při úředních i dalších důležitých jednáních naprosto klíčový počin a žádná důležitá aktivita se bez ní neobejde. Bankovní identita ověří totožnost klienta během několika vteřin, aniž by musel podnikat nějaké složité kroky.

Možnost používat bankovní identitu při vyřizování už nejen úředních záležitostí se tuzemským občanům otevřela od začátku letošního roku. Mezi prvními bankami, které danou službu klientům poskytly, byla například Česká spořitelna nebo ČSOB. Další finanční ústavy se rychle přidávaly a v září k daným poskytovatelům připojí i Raiffeisenbank  a podle průzkumů se k témuž kroku chystají ještě do konce roku další dvě z tuzemských bank.

Jak ukazují data České bankovní asociace, zájem o danou službu se mezi občany stále velmi rozrůstá, protože přibývá i možností, kde je možné přihlášení přes bankovní identitu použít.

Jak je naznačeno hned v úvodu tohoto článku věc může mít i zádrhel a ne každému se podaří tuto službu použít, i když ji jeho banka poskytuje. Odpověď na otázku proč tento problém vzniká je jednoduchá, problém vzniká kvůli neaktualizovaným údajům klienta, což znamená, že klient nenahlásí bance změnu ve svých osobních údajích. Banka pro poskytnutí uvedené identifikace používá data, která má k danému klientovi v národním identifikačním registru s daty zadanými klientem. Pokud se uvedené údaje liší, banka nemůže službu klientovi poskytnout. Problém tudíž vzniká, pokud klient nenahlásí bance například změnu příjmení či občanského průkazu nebo jiného takto důležitého údaje.

Podle vyjádření bank se uvedené instituce velmi aktivně snaží upozorňovat klienty, aby si své údaje aktualizovali, ale někdy bývá navázání kontaktu s klientem tvrdým oříškem.

Problém s nemožností využití bankovní identity může být i jiný než neaktualizované údaje klienta

Závěrem je třeba říci, že zastaralé neaktualizované údaje klienta nejsou jediné, co mu může znemožňovat používání bankovní identity. Problém s používáním dané služby mohou mít i cizinci, i když mají na území ČR trvalý pobyt, protože podle v současnosti nastavených podmínek pro ztotožnění daná skupina zatím nesplňuje podmínky pro poskytnutí uvedené služby. Uvedená problematika se řeší a věc by se měla změnit již počátkem roku 2022.

Mezi jednotlivými bankami je také rozdíl v rychlosti zapojování služby klientům. Každá banka má v daném ohledu svůj způsob postupu. Výše uvedená Raiffeisenbank již avizovala, že uvedenou novinku bude zavádět postupně, ale počítá s tím, že do dvou měsíců by službu měli mít všichni klienti splňující podmínky. Více zde.