Pozor na energošmejdy, stále podvádí zákazníky a nabízejí falešnou pomoc
Energetický regulační úřad i nadále nabádá zákazníky k opatrnosti před takzvanými energošmejdy, kteří se i nadále snaží zneužívat těžkou situaci po krachu energetických společností a nabízí zákazníkům rychlé řešení situace po telefonu či jinak. Pozor podvodníci se vydávají za pracovníky Energetického regulačního úřadu či jiného úřadu, který má pomáhat řešit krizovou situaci.
Energošmejdi nabízí nejen falešnou pomoc, ale vymýšlejí si i neexistující úřad
Každá krizová situace je bohužel zneužitelná podvodníky, kteří nejistotu a chaos využívají pro své obohacení. Toto platí i pro současnou krizovou situaci v energetice a s tím související ukončení dodávek energií od společností skupiny Bohemia Energy.
Před uvedenými podvodníky, které nelze nazývat jinak nežli energošmejdi nadále varuje Energetický regulační úřad ČR. I když jsou zákazníci zkrachovalých společností nyní pod těžkým tlakem z nejistoty tíživé situace, měli by zůstat ve střehu před telefonáty, které nabízí rychlé vyřešení jejich situace po telefonu. Popsaní podvodníci se totiž vydávají za pracovníky energetického regulačního úřadu nebo dokonce zvláštního úřadu pro pomoc v dané krizi, ale nic z toho není pravda.
Pracovníci Energetického regulačního úřadu ze zákona nesmí nikomu doporučovat nějakého konkrétního dodavatele energií, nesmí energie prodávat, a pokud daný úřad potřebuje oslovit spotřebitele, dělá to vždy písemně nikoli telefonicky napřímo. Nebyl také zřízen žádný specializovaný úřad ohledně řešení situace zákazníků Bohemia Energy.
Důvěryhodní dodavatelé včetně dodavatelů poslední instance nenutí zákazníka k odsouhlasení smlouvy telefonicky, ale zašlou důležité dokumenty vždy písemně
Energetický regulační úřad v dané souvislosti nabádá k tomu, aby zákazníci po telefonu nedělali žádná závazná rozhodnutí. I ke změně dodavatele energie je vždy potřeba mít v ruce písemnou dokumentaci ohledně smluvních podmínek. I v krizi je nutné záležitosti promyslet.
Smlouvy po telefonu je v dnešní době možné uzavírat, ale jde o postup krajně nedoporučovaný právě pro případ pozdějších komplikací. Žádný seriózní dodavatel energií včetně dodavatelů poslední instance nenutí zákazníky k dělání zásadních rozhodnutí ohledně uzavírání smluv po telefonu. Právě i dodavatelé poslední instance kontaktují spotřebitele písemně a písemně vysvětlují situaci i podmínky. Každý slušný dodavatel energií také ví, že zákazník jako protistrana smluvního vztahu potřebuje smlouvu před podpisem vidět a ověřit si, že skutečně obsahuje dohodnuté záležitosti.
Pokud tedy zákazník přistoupí na dojednání jakéhokoli smluvního vztahu po telefonu, měl by si vždy vyžádat i písemnou podobu dojednané věci k definitivnímu stvrzení podpisem. Velmi důležité je nenechat se obalamutit případnými slovy o nezávaznosti telefonického rozhovoru. Relevantní smluvní vztah má mít vždy písemnou formu a je stvrzen podpisy účastníků.
Podobné články
I smlouvy od zavedených velkých dodavatelů energií mohou mít úskalí.
Energetický regulační úřad upozorňuje zákazníky, kteří si v těchto dnech volí dodavatele energií kvůli odchodu…
Více informací
Mimořádnou dávku okamžité pomoci nakonec půjde použít na úhradu energií
Ministerstvo práce a sociálních věcí nakonec připravilo mimořádnou úpravu dávky mimořádné okamžité pomoci…
Více informací
Podvodné telefonáty zneužívají jméno České národní banky
Pozor na neznámá telefonní čísla. Podvodníci znovu zneužívají jméno České národní banky, volají lidem ohledně…
Více informacíPodvodné telefonáty zneužívají jméno České národní banky
Pozor na neznámá telefonní čísla. Podvodníci znovu zneužívají jméno České národní banky, volají lidem ohledně exekucí a žádají citlivé informace ohledně osobního účtu i další. Žádné podobné údaje po telefonu nesdělujte.
Podvodníci volají lidem kvůli exekucím a mámí z nich také citlivé údaje
Exekutorská komora ČR upozorňuje, že znovu dochází ke zneužívání bankovního jména podvodníky a je nutné dát si pozor. Terčem uvedeného podvodného jednání ani zdaleka nemusí být jen senioři, ale i lidé středního a mladšího věku. Zneužíváno je tentokrát jméno České národní banky.
Neznámí podvodníci muži i ženy volají v těchto dnech lidem z telefonního čísla 244001a vydávají se za pracovníky právě České národní banky a oznamují dotčeným, že jsou v exekuci a žádají, aby si tito lidé stáhli a nainstalovali určitou aplikaci, která prý je nutná k dalšímu postupu právě v oné exekuční záležitosti. Dále tito podvodníci často žádají i další osobní údaje třeba sdělení rodného čísla nebo jen jména banky, u níž má kontaktovaná osoba účet.
Exekutorská komora radí v daném případě k velké opatrnosti a k nestahování žádané aplikace. Důležité také je nesdělovat po telefonu žádná citlivá data, pokud si člověk není stoprocentně jist, kdo je volající osoba na druhém konci linky. Pokud se jedinec cítí nejistý, zda mu skutečně něco důležitého nechce sdělit jeho banka, je nejlépe svoji banku kontaktovat přímo a zeptat se na uvedenou záležitost.
Všechny seriózní banky však všechna důležitá sdělení oznamují klientům vždy písemnou formou a nikoli telefonicky.
