Vedení účetnictví Praha, Brno, Bratislava, Wien, Warszawa
Kompletní účetní servis a služby daňového poradce.
Vedení účetnictví, daňové poradenství ,zpracování mezd, roční uzávěrky a další účetní služby.

Záruka reklamace zboží se bude legislativně měnit a měla by zlepšit postavení spotřebitele

Když si občan v současnosti zakoupí nějaké zboží, u něhož následně zjistí nějakou závadu, jde věc reklamovat a spoléhá na dvouletou zákonnou záruku pro reklamaci zboží. Uvedený právní prostor by se měl v nejbližší době změnit, Protože je nutné reklamaci přizpůsobit směrnicím EU, které je třeba vložit do našich reklamačních pravidel. Jenže postup je dost zmatečný a zákazník z toho nemusí zrovna snadno pochopit, jakou lhůtu k reklamaci bude vlastně mít.

Záruka reklamace zboží se bude legislativně měnit a měla by zlepšit pos 2.jpg
Datum článku: 29. 01. 2020

Současné pojetí reklamační dvouleté zákonné záruky jakoby zanikne, ale na straně druhé bude fungovat pořád jen v evropském pojetí

Tak jako už mnohokrát je opět nutné do české legislativy do roku 2022 zapasovat tentokrát rovnou dvě směrnice, které se týkají práv spotřebitelů v případě, že si zakoupí vadné zboží.

Dvouletá reklamační lhůta, zákazníkům i po nových úpravách, které budou provedeny v občanském zákoníku, zůstane. Uvedený prostor pro reklamaci totiž platí v celé Evropě. Změní se koncepce fungování samotné záruky. Bude tu jednak smluvní záruka poskytovatele za jakost a dále zde bude odpovědnost prodávajícího za vady, které měla věc již při převzetí. Rozšíří se okruh vad, za něž prodávající bude odpovídat. Prodejce bude odpovídat nejen za to, že věc má vše, co ze své podstaty ke správnému fungování mít musí, ale že odpovídá i množstvím, jakostí funkcí i bezpečností stejnému druhu takového zboží.

Prodlouží se období, kdy zákazník nemusí prokazovat, že vadu na zboží nezpůsobil sám

Popisovaná změna ohledně reklamací by měla zákazníkovi přinést i další pozitivum. Měla by se totiž prodloužit lhůta, po kterou může zákazník závadnou věc prodejci vrátit a nemusí prokazovat, že uvedené poškození nezpůsobil sám třeba nesprávným zacházením. Tato lhůta se má prodloužit ze současných šesti měsíců na celý jeden rok. Obchodníkům má také i po změnách zůstat možnost nabízet zákazníkům i placenou prodlouženou záruku. Uvedenou prodlouženou záruku, jak je řečeno, již nabízí mnoho obchodníků i v současnosti a jedná se vlastně o pojištění zejména proti vadám technického charakteru. Více zde.

Sdílet článek:
Facebook >Google+ >Twitter

Podobné články

Zaměstnavatel musí u zaměstnanců správně stanovit a dodržovat dobu odpočinku nejen u směn

Zaměstnavatel musí u zaměstnanců správně stanovit a dodržovat dobu odpočinku nejen u směn

Datum článku: 27. 09. 2022

Jak asi většina z nás minimálně tuší, tak každý zaměstnavatel má zákonem stanovenu vůči svým zaměstnancům…

Více informací
Skutečné sídlo právnické osoby je z hlediska povinností k DPH klíčové

Skutečné sídlo právnické osoby je z hlediska povinností k DPH klíčové

Datum článku: 19. 09. 2022

Skutečné a formální sídlo, čili sídlo zapsané v obchodním rejstříku, u většiny větších firem nebývá…

Více informací
Místo plnění je pro DPH zásadní, ale nemusí být snadné jej určit

Místo plnění je pro DPH zásadní, ale nemusí být snadné jej určit

Datum článku: 14. 09. 2022

Daň z přidané hodnoty je pro státní rozpočet jednou z nejdůležitějších daní. Na správný odvod této daně si…

Více informací
Předávací protokol u smlouvy o dílo jistí práva objednatele i zhotovitele

Předávací protokol u smlouvy o dílo jistí práva objednatele i zhotovitele

Datum článku: 29. 08. 2022

V okamžiku, kdy dochází na objednávku ke zhotovení nějakého díla či provedení služby, musí být vždy daný…

Více informací